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- 约 91页
- 2023-02-09 发布于上海
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会计学第1页/共91页 工欲善其事,必先利其器。 --论语每个成功人士都有其独特的工作方法体系!每个成功的企业都有其独有的管理工具体系!每个成熟的学科都有其系统的工具体系!第2页/共91页讲 座 提 纲第一节:管理工具概述第二节:目标管理—将工作落到实处第三节:ABC管理法—确定工作重点的方法第四节:目视管理法—傻瓜式管理法第五节:甘特图—将计划可视化第六节:流程再造—梳理工作的方法第七节:价值工程—提高效益的方法第八节:SWOT分析法—确定工作策略的方法第九节:头脑风暴法—制造创意的方法第3页/共91页第一节:管理工具概述管理工具是人们在对其使用的管理方法规范化的基础上形成管理定式或范式。工具:基本含义是指工作时所需用的器具,现引申为达到某一目标、完成某项任务或促进某一活动的手段。定式:一般是指围棋中,经过棋手们长久以来的经验累积,而形成在某些情况下双方都会依循的固定下法。范式:是指在科学领域和知识论行文中的思维的方式。第4页/共91页现代企业管理十八法 看板管理 ABC分析法 价值工程 全面质量管理 优选法 全员设备管理 全面经济核算 量本利分析法 电脑在企业管理中的应用系统工程经济责任制市场调查和预测决策技术全面计划管理滚动计划线性计划网络计划技术成组技术第5页/共91页25种全球最流行的管理工具六西格玛战略联盟 基准管理变革管理计划 增长战略 经济附加值增值分析价格优化模型开放市场创新 规模定制情景设定和突发计划海外经营 射频识别客户关系管理全面质量管理顾客细分外包核心能力 供应链管理战略规划业务流程再造知识管理使命书和愿景书 平衡记分卡作业导向管理 忠诚度管理 第6页/共91页第7页/共91页基层常用的管理工具五力分析法 网络技术作业成本法TOC(约束理论)质量小组活动5S管理并行工程成组技术目标管理ABC管理法目视管理(看板管理)甘特图流程再造 价值工程法SWOT分析法头脑风暴法标杆管理法第8页/共91页善用管理工具--将工作落到实处执行过程评估反馈制定目标ABC管理法甘特法目视管理法价值工程SWOT管理法头脑风暴法流程再造 第二节:目标管理法--将工作落到实处第9页/共91页目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标,定期检查完成目标进展情况,并根据目标的完成情况来确定奖励或处罚的管理方式。目标管理用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。 不是有了工作才有目标,而是相反,是有了目标才能确定每个人的工作。 如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 第二节:目标管理法--将工作落到实处第10页/共91页目标管理可分三个阶段:目标的设置目标过程的管理测定与评价所取得的成果第二节:目标管理法--将工作落到实处第11页/共91页设置目标大致可细分为四个步骤: 步骤一:确立组织的总目标步骤二:分解目标 步骤三:确定目标责任人步骤四:实施条件及奖惩协议第二节:目标管理法--将工作落到实处第12页/共91页确定目标五原则:1. 目标必须是具体的(Specific) 2. 目标必须是可以衡量的(Measurable) 3. 目标必须是可以达到的(Attainable) 4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant) 5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based) 第二节:目标管理法--将工作落到实处第13页/共91页目标的过程管理:及时跟踪适时反馈解决困难调整目标第二节:目标管理法--将工作落到实处第14页/共91页总结和评估: 自我评估共同确认决定奖惩总结经验吸取教训第二节:目标管理法--将工作落到实处第15页/共91页 不要给我说过程,我只要结果。不要管我怎么做,我给你要的结果!第二节:目标管理法--将工作落到实处第16页/共91页使用目标管理注意事项:1、充分协商,确保目标形成能够达成共识2、目标修正要慎重 3、注意目标链条的完备性4、避免目标短期化5、要强烈的目标时限观念6、要及时跟踪评价目标实现情况第三节:ABC管理法--确定工作重点之法第17页/共91页 ABC分类管理法又称帕累托分析法、主次因素分析法 、重点管理法,它是根据事物在技术或经济方面的主要特征,进行分类排队,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。第三节:ABC管理法--确定工作重点之法第18页/共91页有趣的帕累托统计现象:多数(80%):只能造成少许的影响少数(20%):造成主要的、重大的影响。1951年,管理学家戴克将帕累托法则应用于库存管理,并命名为ABC法。第三节:ABC管理法--确定工作重点之法第19页/共91页 无处不在的80/20现象公司20%的产品或客户,带来80%的收益; 世界上15%的人口,耗费了大约80%的资源; 世界财富的80%为25%的人所拥有;在一个地区,20%的罪犯,犯下了80
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