市场营销与企业经营管理.pptxVIP

市 场 营 销 (第1章概论) 中国海洋大学管理学院 崔迅 ;市场营销概论;商品生产与市场经营;１.市场营销再认识;1-1 市场营销≠促销、推销、销售;营销的根本任务就是实现交换！;市场交换利益的内涵;1-2 环境变化特点与市场营销;1-3 市场营销哲学(市场经营观念）;汽车生产经营历史与经营观念变革;汽车生产经营历史与经营观念演变;汽车生产经营历史与经营观念变革;汽车生产经营历史与经营观念变革;;;市场经营观念;1-4 现代市场营销的基本内容;1-5 有关核心概念;[案例] 海景花园大酒店;顾客的需要、欲望与需求;市场营销核心概念;顾客让渡价值;1-6 营销观念/模式;1.6.1 4P策略模式; 4C （Robert Lauterborn）; 4R（Don Shultz）; 4V;2.市场营销企业经营管理 ;2-1 市场营销是企业经营管理的中心;市场营销在企业经营中的地位变化;2-2 企业经营理念必须以市场为导向 ;2-3 建立“顾客驱动”的企业运行机制 ;营销部门;销售部门;售后服务;生产技术部门;财务、会计部门;其他部门、人员;市场营销