喜士多便利管理信息系统.docx

喜士多便利店管理信息系统 一：系统概述 通过曾经在喜士多便利店半年多的兼职经历，了解到了便利店的一些管理方法。在喜士 多便利店的日常运营中，管理信息系统是必要的管理工具，小小的一家便利店需要完成的工 作非常的多，过程非常的繁琐。例如进退货管理；人员管理；库存管理；财务管理；销售分析；上报交易明细等。因此对于便利店来说，一套有效的管理系统是至关重要的，对于提高 管理效率和降低管理成本是有实际意义的，对于便利店的销售信息采集并进行分析也是有现 实意义的。在必要的技术保障前提下，喜士多便利店发展需求才能得到满足。 二：需求分析 喜士多便利店管理信息管理系统是一个基于连锁制管理的集团内部的管理工具，已实现 信息的全面采集和处理、规范管理、提高效率。从中总结出企业对管理信息系统的需求，然 后根据这些需求设计出系统的方案。和传统管理模式相比较，使用先进的信息管理系统，将 会大大提高便利店的运作效率，辅助提高便利店的决策水平，管理水平，为降低经营成本， 提高效益，减少差错，节省人力，减少顾客购物时间，增加客流量，提高顾客满意度，增强便利店扩张能力， 提供有效的技术保障。 系统开发的目标是实现便利店管理的系统化、规范化和自动化。这是在用户要求的基础上提出来的，由我的工作经验，我总结出用户的要求如下： （1）．进销衔接：利用便利店管理系统后，要求能够对整个经营过程进行有效监控，特别是一些自销产品的销售和总销售额的监控，能够及时地把销售情况反馈给进货部门，以便 及时组织货源，满足顾客的消费需求。 （2）．库存管理：通过本系统，能够清楚地看到企业库存的产品数量、存放地点等信息，对于库存减少或增加到一定量时能及时提出警告，提醒及时增加或减少库存。能够自动统计 库存情况，使得采购部门和销售部门能够根据库存信息作出决策。从而减少和避免人工统计 带来的统计误差和繁重的盘点工作。 （3）．订单管理：围绕采购部门输入的订单能够通过管理信息系统一直跟踪下去，监控物流的各个过程。便利店能够做到以销定购，合理分配采购资金。 （4）．采购管理：根据销售情况和便利店现有库存及资金分配计划，制订出相应的采购品种数量、采购顺序等计划。 （5）．销售管理：能够根据商品销售情况及时汇总销售收入，对资金的回笼和分配做到决策人员心中有数、有的放矢。 （6）．资金管理：能够根据商品销售情况及时汇总销售收入，实现资金快捷配置。 三：可行性分析 必要性分析：传统的便利店管理系统不能适应现行条件下对便利店管理提出的快速反 应信息，快速组织货物，提高资金周转率的需要。要提高内部管理水平，有效降低成本，提高管理决策水平，这种传统的方法必定要被改进。便利店管理信息系统分析与设计，结合便 利店发展要求。可以改善便利店在商品流管理，物流管理，人力资源管理，信息流管理方面 的问题。 操作可行性：该软件采用友好的交互界面，简单方便。随着计算机的普及，公司的工 作人员一般都要求掌握一定的计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件。因为有的便利店对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的 计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方 法就基本上能够使系统顺利运行。 经济可行性：因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以节约许多 的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高便利店的销售 效率，改善服务质量，即提高了便利店的经济效益，所以从经济上完全是可行的。同时，该系统的开发较为简单，对各种配套设施的要求不是很严格，对前期的投入不会太大。同时， 该系统的应用有利于充分收集各种信息，为决策者提供决策服务，可提高便利店的竞争力。 1.系统概要描述： 组织结构 店 长组织结构图： 店 长 前 采 库 前 采 库 销 台 购 存 售 收 管 管 理 银 理 理 货 2：业务流程分析： 系统业务流程顶层图： 供货商 供货商 采购 库存 资金 销售 管理 顾客 店长 采购业务流程图： 供应商 询价 采购 采购单 供财应务商 报价单 比价表 采购 店长 统计表 店长 采购单 库存 采购单 供应商 审核 采购 库存业务流程图 采购 采购 缺货单 缺货统 计汇总 库管 出库 销售 员 还库 到货单 入库 月报表 店长 数据流程图分析： 供货商顾客F1F2便利店管理信息系统 供货商 顾客 F1 F2 便利店管理 信息系统 顶层数据流程图： 供货商财务管理 供货商 财务 管理 已收款项汇总 退货清单 资金申请 销售记录 采购 管理 销售 管理 供货清单 出库清单 还库清单 出库清单 入库清单 库存 管理 顾客 库存管理数据流程图： 采购 采购 商品基本资料表 入库 分类统计 还库统计 商品还库信息 出库统计 采