公司电脑及网络管理制度.docxVIP

PAGE PAGE 10 公司电脑及网络管理制度 敦 煌 柯 式 印 刷 有 限 公 司 文件编号 UTOPIA PRINTERS CO., 01 版 次 网 络 管 理 制 度 页 码 第 1 页 共 11 页 修改事项 / 摘要 版 次 生效日期1 初版发行 制 定: 审 核: 日 期: 日 期: 如此档盖有红色 受控副本章的印章,表示该档为合法之 版本,任何人员不得自行影印. 受控正本章 受控副本章 敦 煌 柯 式 印 刷 有 限 公 司 文件编号UTOPIA PRINTERS CO., 01 版 次 网 络 管 理 制 度 页 码 第 2 页 共 11 页一、目的 为了加强计算机网络、软件管理，保证网络系统安全，保证软件设计和计算的安全，保障系统、数据库安全运行特制定本制度，本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。 二、范围 适用于所有为公司服务的员工(包括外部人员)。 计算机网络系统由计算机硬件、软件及路由器、交换机组成。 软件包括:操作系统、应用软件及有关的专业应用软件等。 客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP 地址分配、Internet 的配置等。 2.5.系统软件是指:操作系统(如 Windows XP 等)软件。 2.6.平台软件是指:办公用软件(如 Office 2003 等)等平台软件。三、职责 电脑部为计算机系统、网络安全运行的职责部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理;负责计算机网络 安全运行及计算机系统防病毒管理。 四、内容 管理 对于系统和网络出现的异常现象，电脑维护员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施， 并如实将异常现象进行记录。针对当时没有解决的问题或重要的问题，应将问题描述、分析原因、处理方案、处 理结果、预防措施等内容记录。 每月 1 日前对相关服务器数据进行备份。 维护 Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。 制定服务器的防病毒措施，及时更新病毒库，防止服务器受病毒的侵害。 所有公司文件、需存放于文件服务器，数据的备份由电脑维护员统一管理，并将备份数据存放于其它计算机或其它硬盘中。 计算机的使用和保养以及维修 未经部门领导以及公司主要领导批准，任何人不得改变网络拓扑结构， 网络设备布置，服务器、路由器配置 和网络参数。 任何人不得进入未经许可的计算机系统浏览以及更改或删除系统信息和用户数据。 4.2.3 任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制、传播妨碍公司稳定的有关信息。 4.2.4.各部门定期对本部门计算机的重要数据进行备份，以防发生故障时无法进行恢复。 未经部门领导允许任何人不得进入机房重地，以及做一些对机房有害的事情。 部门与部门之间的信息资料传送是通过公司内部建立的邮件系统进行传递，部份需要大家共享使用的文件资 料由电脑维护员在服务器设置专用的共享文件夹，日常使用权限的增加和操作由电脑维护员操作。 4.2.7.需要时定期进行清理无用的资料(包括没用的共享帐户权限和共享的资料，不得长期把重要的资源共享，更 不能共享与工作无关的资料。 计算机操作规程:计算机开机时，应遵循先开电源插座、显示器、主机的顺序。每次的关、开机操作至少相 敦 煌 柯 式 印 刷 有 限 公 司 文件编号 UTOPIA PRINTERS CO., 01 版 次 网 络 管 理 制 度 页 码 第 3 页 共 11 页 隔一分钟。严禁连续进行多次的关机操作。计算机关机时，应遵循先关主机、显示器、电源插座的顺序。每天下班时、节假日时，必须得关闭主机及显示器电源。 长时间不用的计算机，应有交给电脑维护员入库保存及维护，否则存放时间过长会对计算机硬件造成损害。 4.2.10.电脑维护员负责所有计算机的检测、日常保养工作，必须经常检查所辖计算机及外设的状况，及时发现和解决问题。此 外，还负责对防范措施的落实情况进行监督。计算机使用者应对计算机及其设备进行保养清洁，使之不能有灰尘，计算机不能放在潮湿的地方，应放在通风的位置。注意:清洁时不能用湿布擦除，如果已用湿布擦除的请等其干后再通电，不准在开机时擦除灰尘，以免烧坏硬件或触电。 重要的数据或数据需保存的信息，应保存在计算机的 C 盘以外(包括D、E、F 盘)，同时也不能保存在桌面和我的文档内，以免系统损坏时所有的数据丢失。 打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸。激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机看喷墨水是否干 涸，针式打印机看是否有断针。当打印机工作时，不准人工强行阻止，否则容易损坏打印机。 计算机发生故障时请及时通知电脑维护员，并填写好维修日志。电脑维护员在拆卸计算机时，必须采取必要的防静电措施;在作业完成后或准备离去时，