门卫保安工作流程图.docx

门卫保安工作流程 为了加强公司门卫保安工作，特制定本制度。 总则： 本制度适用围为公司后勤部保安队，规定了保安人员在工作期间的行为规、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。 行为规： 门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象； 上岗期间严禁在收发室衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象； 工作时间，严禁做与工作无关的事情，严禁在门卫室打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗； 保持门卫室卫生清洁，按规定位置摆放物品，做到窗明几净， 桌面无灰尘，严禁在室乱堆乱放； 认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失； 接使用文明用语“您好，汉德装备”，对客人及员工询问的问题耐心解答，不行出现搪塞、傲慢或语言不文明等现象； 值班人员必须熟记公司线及公司办公区、生产区分布情况， 及时准确地向客人介绍、指导； 保证部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。 交接班流程：服装整理 填写交接班记录 班前班后检查 1、记录资料 2、物品备品 卫生清扫 双方签字 交接完成 3、责任项目 接待规程： 文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到汉德来”； 本厂职工进出厂示证，外来人员车辆一律登记，不得随意进出厂区； 外来客人要事先说明事由和要会见的人员，然后值班人员用与会见人联系，经会见人同意，得到确认，填写会客单后方可进入厂， 否则一律不许进厂； 保存好公司往来信件、书刊、杂志、报纸、包裹等物品，做到安全、无遗失，并要及时通知收件人领取； 如有客人来访或员工进出，要文明礼貌，严禁语言粗俗或动作野蛮； 接待流程：询问 联络 登记 引导服务 进厂 检验规程： 进出厂的人员、车辆、物品必须经过检验后方可放行，未经检验不得随意进出厂区。 人员： ①外界来到公司洽谈业务或参观访问，以及其它因公、因私到厂人员要认真登记办理入厂手续，未准接待人员同意，不得进入厂区。 ②假日加班人员或因事需入厂者，要在门卫室登记备案，签字确认后准予入厂。 ③厂住宿人员，在工作时间外，凭员工考勤卡进出厂区，但夜间不按规定时间入厂者，应事先登记，否则不允许进入厂区。 物品：物品放行应对出门证进行严格审核，确认无误后方可放行，并将出门手续按顺序装订保管。放行物品（如物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等）及授权核准人员由公司制定列表送门卫室执行； 离厂人员如被查获带有公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并按下列程序处理； ①记录携带人所在部门、车间、班组、、时间、地点； ②由携带者亲自写明理由，注明品名、数量，从何处带出等； ③情况严重时，不让当事人离厂，应速报处理。 厂住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理： ①携带行理、包裹、提箱等大件物品者，应凭宿舍管理人员开据的放行单到门卫登记并接受检查，检查核实后予以放行； ②携带一般日用品由门卫人员查验后放行。 员工确因工作需要带出或带进的零部件或其它物品，必须认真核对是否与出门证上所注明的（品种、型号、数量）相符，得到确 认后准允携带出厂； 车辆：进出厂车辆应一律检查，进厂车辆应注意是否载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物检查出门手续，凭出门证查验无误后放行； ①公司车辆出厂，要到门卫室登记并接受检查，查验带出物品是否手续齐备，无正规手续一律不允许带物出厂。 ②外来车辆进出厂，要先登记，检查后放行。 ①人员：登记 联络 放行 检验流程 ②物品：进出门手续 查验 登记 放行 ③车辆：进出门手续 查验 登记 放行 保安规程： 保安人员确保每天 24 小时不空岗，执行公司安全保卫工作任务。 保安人员的主要工作任务是公司厂区的安全巡防，管理进出厂区的人员、物品、车辆并负责做好相关记录； 保安人员应熟记厂各处的水、电、燃料、开关、门锁及消防器材旋转地点，对重点部位重点检查，如有缺损时，应即建议有关部门进行处理； 遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处，发现隐患及时记录并进行处理； 每天下班人员离厂后，每天上班人员到厂前，要对各工作区域、厂所、办公室、车间、库房等进行检查，查看水、电、门、窗等安全措施情况，认真做好检查记录，及时向有关部门反馈； 保安人员必须保证通讯设施完好，出现特殊情况及时向公司领导或有关部门报告，熟记公司及社会安全方向的常用； 工作流程：接班登记 保安制度执行 巡检 记录信息反馈 紧急事项处理 交班登记。 检查制度： 保安人员必须接受岗前及岗上培训，考核合格方可上岗工作， 两次以上考核不合格予以辞退； 保安人员工作期间，要严守岗位，不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情况。一经