1.问卷设计与问卷星教程.pdfVIP

问卷设计的技巧 需要重点注意三个部分，分别是：问卷的开场、排假题目、问卷的主体。 1.问卷的开场 第一部分包括这份问卷的目的（到底是要做什么？）和问卷设计者（你是 谁？）。 第二部分就是被调查者的信息收集的部分。比如说他的户籍、性别、年 龄、职业、学历等，根据需求去收集这些信息。 2.设定鉴假关联题帮助甄选问卷有效 为了甄选调查结果中有效结果，我们可以通过设定鉴假题来甄选有效问卷 结果，以便提高问卷的有效性。 3.问卷主体设计的五个基础原则 第一，语言通俗。做调研的时候，不要把一些专业词汇放在问卷里 第二，题目顺序，按照重要性优先级，在一份问卷里，题量肯定是有限 的，要把最重要的题目往前排，第一道题是最重要的，次一级是第二道题。 第三，容易被调查者接受，所以问卷中关于用户的隐私和钱的部分，不要 问得太直接。 第四，MECE 原则，全称 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive ，意思 是问题及选项设置要相互独立、完全穷尽，问卷遵循MECE 原则，能够帮助我 们收集用户信息更加准确。 第五，避免诱导原则，就是语言要中立，不能有任何诱导的语言成分，是 设计问卷中非常重要的一部分。问卷中不要给用户非常绝对的选项，所以常用 的避免诱导性问卷中。 问卷星简介及在线问卷设计 一、问卷星简介 问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供 功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系 列服务。与传统调查方式和其它调查网站或调查系统相比，问卷星具有快捷、 易用、低成本的明显优势，已经被大量企业和个人广泛使用。 二、问卷星使用流程 1.在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持多种题型 以及信息栏和分页栏、并可给选项设置分数（可用于量表题或者测试问卷），可 以设置跳转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。 2.发布问卷并设置属性：问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如 问卷分类、说明、公开级别、访问密码等。 3.发送问卷：通过发送邀请邮件、微信、QQ、微博、邮件等方式将问卷链 接发给好友填写。 4.查看调查结果：可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷 详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站。 5.创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据 答案来做交叉分析和分类统计，还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和网 站等筛选出符合条件的答卷集合。 6.下载调查数据：调查完成后，可以下载统计图表到Word 文件保存、打 印，或者下载原始数据到 Excel 导入SPSS 等调查分析软件做进一步的分析。 三、问卷星问卷设计步骤及技巧 首先登陆问卷星网站/ ，点击创建问卷按钮后，进入问卷 类型页面，选择调查，如图2-1。问卷设计分为在线编辑和文本导入两种方式， 下面分别介绍两种方式处理步骤。 图2-1 1.在线编辑方式 在调查名称方框里，填写您调查问卷的名称，如数据分析课程调查、2020 年度满意度调查，输完名称，点击立即创建如图2-2。 图2-2 跳转至问卷题目设置页面，主要包括两个区域，分别是左边的题型和右边 编辑区域，如图2-3 图2-3 问卷题型区域主要包括选择题、填空题、分页说明、矩阵题、评分题和高 级题型，选择题包括单选、多选和下拉框；填空题包括单项填空、多项填空、 矩阵填空和表格填空；分页说明包括分页和段落说明；矩阵题包括矩阵单选、 矩阵多选、矩阵量表、矩阵滑动条、表格数值、表格填空、表格下拉框、表格 组合；评分题主要包括量表题、NPS 量表、评分单选、评分多选和矩阵量表； 高级题型包括排序、比重题、滑动条、情景随机、商品题型和多级下拉，详见 图2-4。 图2-4 单选题的创建页面，如图2-5 ，单击左侧区域选择题下的单选，右侧编辑区 域