星级酒店人力资源管理研究.docVIP

目录 摘要 PAGE PAGE 2 PAGE PAGE 1 星级酒店人力资源管理研究 摘 要 改革开放以来，我国酒店业取得了突飞猛进的发展，酒店数量随着经济的蓬勃发展快速增加，市场规模不断扩大,竞争愈发激烈。酒店业作为劳动密集型、情感密集型的服务行业，人力资源在酒店业中起着至关重要的作用，决定着酒店业的产品质量和服务质量，是酒店取得竞争优势的关键。做好酒店的人力资源管理可以实现酒店提质增效，增强酒店的盈利能力和市场竞争力，逐步促进酒店的全面可持续发展。 本文以四线城市Р市的高星级酒店W酒店为实证