传统企业进驻电商公开课.pptVIP

传统企业进驻电商公开课 萌芽期发展早期高速成长期成熟发展期2001-2015年中国网络购物市场交易规模 从“销售平台”升级为“消费者连接平台” 帮助企业从销售到品牌发展 3C名鞋运动美容家装店铺商品收藏服装美容数码男人居家画报传奇评价帮派分享试用聚划算淘江湖钱庄叽歪促销机票彩票VIP全球图购购物车登陆类目搜索淘品牌亲子秒杀T台秀折扣体育女人. . .礼物冲值. . .服饰搜索一淘tao123C2C平台交易线社会化关系SNS外部流量淘宝娱乐全网购物信息B2C平台导购资讯 传统零售和互联网的融合在哪里？卖什么？卖给谁？在哪卖？来自海尔的电商分享内容 谁拉客？谁抓货？谁接客？来自海尔的电商分享内容 以产品为核心载体驱动流量与转化双提升来自海尔的电商分享内容 竞品成交自身成交控客源抢客源看大盘定终盘竞品坑位自身坑位竞品坑位... …海图运营系统活动模型【海啸矩阵 : 察5面控4线拼3点】大盘流量面大盘成交面决量级决攻守决定位决运营决费用决定位决运营决费用来自海尔的电商分享内容 竞品成交自身成交位置比价力度运营竞品坑位自身坑位竞品坑位... …目团机：目标大盘流量面大盘成交面来自海尔的电商分享内容 竞品成交自身成交位置比价力度运营竞品坑位自身坑位竞品坑位... …目团机：团队大盘流量面大盘成交面业务部门营销部门运维部门数据部门数据部门营销部门业务部门运维部门数据部门营销部门业务部门运维部门数据部门数据部门数据部门来自海尔的电商分享内容 竞品成交自身成交位置比价力度运营竞品坑位自身坑位竞品坑位... …目团机：机制大盘流量面大盘成交面来自海尔的电商分享内容 P12成熟期2008初始期破0成交为卖家步入成长初期的拐点：破0成交后新卖家留存率提升显著2星为卖家成长稳定的拐点：卖家成长到2星及以上趋于稳定，不易流失4钻为卖家成熟经营的拐点：4钻后卖家老客户维系能力和经营能力较强结论：破0成交、2星和4钻为卖家发展过程的三个重要拐点成熟经营期 (4钻及以上）成长稳定期 (2星及以上-4钻）成长初期 (破0-2星）进入期 (注册-破0） 13 淘宝未来的发展方向 你是否真的够懂消费者？ C2B：互联网时代的商业模式 基于C2B的信息化管理系统会整分析将零散订单集中生产标准化服务体系柔性化生产的基础系统C2B模式下的柔性生产少而快重组流水线，清流——小组流自动化生产设备C2B面临的挑战成本进一步下降，需要更大的规模效应生产速度需要进一步提升，消除定制与成品购物体验之间的差异即时化体验需要继续提升，电子商务更接近线下体验 电子商务绝不等于网上零售。当电子商务是端对端地把整个供应链平台都搬到互联网上的时候，才是真正的成型的电子商务。那时候不是赚钱不赚钱的问题，而是赚多少钱的问题，因为它是整个价值的重新创造。供应链协同才是真正的电子商务的未来。电子商务才刚刚开始…… 平台电子商务时代1.0开店模式早期商品比较缺乏消费能力不足品牌商无电商意识核心主张店铺成为核心运营单元“认货不认人”平台电子商务时代2.0渠道模式商品丰富、消费旺盛电商成为品牌商标配淘宝天猫衍生出多种店铺形态核心主张品牌成为核心运营单元零售渠道有序化成为平台、消费者、品牌商三方诉求大淘宝“把该还给品牌商的还给品牌商”，共同构建战略合作伙伴关系；传统企业转型电商2.0——供销决定规模 品牌商分销商商业关系、业务协同全网使用授权、工具多种、开放货品、业绩等仓、物流等运营服务商仓储服务商资金服务商产品建设渠道分析供应链协同渠道管理供货分销远景：一个开放的电子商务供应链协作平台IT服务商旗舰店专卖店专营店集市店供货服务商交易结算上海仓广州仓ERP分销管理工具营销工具渠道CRM渠道数据分析……仓北京仓 移动互联网时代到来 淘宝登陆用户数据显示， 70-90用户群体访问平台分布情况上，90后通过无线端访问的占比达到28%，更喜欢随时随地移动网购。70，80和90后访问平台分布情况生在移动互联网纯PC纯手机交集708090 移动互联网 O2O与本地化营销 碎片化和整体化 兜售参与感 自媒体 不是迭代是替代PC是身外物，手机是随身物。O2O三种模式，广告与应用场景深度结合互动、参与、体验，相依为命三四线、大学生、富士康、跨屏操作电商媒体化，媒体电商化 移动互联网个性化每个手机对应一个ID，个性化更容易实施社交基于社交的电子商务、传播分享变得更容易。定位基于地理位置的电子商务和本地服务会变得更容易展开。整个的电子商发展在朝无线化、社交化、本地化和个性化发展，其实这个四化只有基于无线互联网才能更被淋漓尽致地实现。 目前传统商务存在的问题及O2O可以解决的问题有店铺，没流量手机引流，LBS查询有会员，没互动即时互动