影响旅游者选择旅游网站的因素研究.PDFVIP

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2023-02-21 发布于广东
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影响旅游者选择旅游网站的因素研究.PDF

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DOI:10.19789/j.1004-9398.2018.02.015 ( ) 首都师范大学学报自然科学版 39 2 第卷第期 Journal of Capital Normal University No ． 2 20 18 4 (Natural Science Edition) April ，20 18 年月影响旅游者选择旅游网站的因素研究 1 2 张玉梅刘梦思 (1．， 100048 ;2 ．， 100095 ) 首都师范大学资源环境与旅游学院北京北京市海淀区苏家坨镇人民政府北京摘要，，，．经过多年的发展我国旅游网站建设已越来越成熟与此同时旅游者的需求也在不断变化顺应旅游业发展，，，的时代要求本文从旅游者感知的角度出发基于深度访谈和问卷调查综合运用主成分分析法和模糊综合评价，．，法对影响旅游者选择旅游网站的因素以及各个因素的重要程度进行了分析研究结果表明影响旅游者选择旅游 “ ”“ ”“ ”“ ” “ ”， “ ” 网站的各因素按照其重要性程度排序依次是网站服务产品保障口碑和性能旅游者对产品重要 “ ”，．，性的评价低于服务各因素综合影响旅游者对旅游网站的选择基于研究结果本文为旅游网站的营销建设提出了建议．关键词: ，，，，，．旅游网站服务产品保障口碑性能 : 中图分类号 F590. 8 购买决策的影响因素研究［17 -24］以及对旅游网站某 0 引言［2 ，25 -32］．，些特定方面的研究等主题其中对影响旅游、．随着休闲散客