CQI-8 分层过程审核指南（第二版）-李春海.docVIP

CQI-8 分层过程审核指南（第二版） ——李春海老师 课程背景： 本课程将帮助您使用CQI-8分层过程审核（Layered Process Audit LPA）作为工具，提升您的组织的绩效水平。 LPA的核心是对最重要的标准和现场控制的验证。在很大程度上，LPA通过各级管理层对组织的核心过程提供了持续的关注。良好的部署LPA系统推动了问责制、过程控制和持续改进的文化。这种努力的结果是在这个竞争激烈的全球市场上取得成功的关键。 有效的分层过程审核为管理层提供过程一致性验证，确定潜在过程变化的区域，并提供持续改进关键绩效指标（KPI）的机会。这些结果可能会直接影响组织运送给客户的产品的质量。 最终，组织的改进将对业务成果产生积极的影响。由于达成这些措施的既定目标符合组织中每个人的利益，所以LPA部署和持续审核中所有级别或所有层次的管理者参与都是有意义的。 课程大纲： 一、分层过程审核的概述 1、分层过程审核的产生背景 2、分层过程审核的基本概念 3、分层过程审核的价值 4、分层过程审核的应用范围 5、本节内容的总结和课堂考核测试 二、分层过程审核的策划和准备 1、分层过程审核的最高管理层策划； 2、课堂练习：分组结合企业自身实际编写分层过程审核的管理文件、审核计划等文件的模板； 3、分层过程审核的实施策划； 4、课堂练习：结合企业实际编写分层过程审核的检查表； 5、本节内容的总结和课堂考核测试。 三、分层过程审核的实施 1、各层次的审核实施要点 2、针对审核发现的处理要求 3、审核记录的填写要求 4、本节内容的总结和课堂考核测试 四、分层过程审核的高层评审 1、高层评审的实施要点和要求 2、本节内容的总结和课堂考核测试 五、分层过程审核的改进 1、分层过程审核的改进要求 2、结合企业的实际案例进行问题整改练习 3、本节内容的总结和课堂考核测试 李春海 资历： 中国质量协会、中国质量检验协会高级讲师，（ISO9001\ISO14001\OHSAS18001）标准审核员，贵州大学MBA教育中心客座讲师，上海大学特聘讲师，多家公司的长期管理顾问。 汽车认证咨询师，TS 16949国际审核员，长期从事汽车标准体系、技术研究，国家《专业技术人才知识更新工程》培训项目：汽车质量体系与配套工具手册技术，CQI-9热处理系统评审师、CQI-11电镀系统评审师、CQI-12涂装系统评审师、CQI-15焊接系统评审师课程注册讲师，高级培训师等。 工作经历： 公司名称：贵航集团 地址：贵州省贵阳市小河区 职位：技术工程师 时间：1995.7-1999.11 工作内容：从事汽车零部件中注塑件、微型电动机等产品的技术开发、工艺设计和生产现场的技术问题解决，参与了大众、广州标致、东风神龙等汽车公司的轿车喷水总成部件的国产化工作；参与中国国家军工产品（战斗歼击机J-7）飞机内部部分微型电动机的工艺设计及生产中的技术控制。 公司名称：上汽集团 地址： 上海市嘉定区安亭镇 职位：技质经理 时间：1999.12-2001.6 工作内容：主持相关产品的技术开发、质量管理工作，产品涉及汽车转向机构、汽车电动车窗、汽车后视镜等；兼职担任管理者代表负责公司ISO9001，VDA6.1，QS-9000体系的建立、运行和维护。 培训经历： 1999年4月，CNAB注册审核员培训，并通过考试； 2001年3月，参加北京大学CRISP如何提供客户满意的服务及持续改进的方法培训并通过考试； 2003年8月，参加ITS公司举办的SA8000标准培训； 2003年11月，参加Plexus（品士）公司TS16949：2002内审员培训。 专长： ISO9000/ISO14000/OHSAS18001/TS16949等管理体系辅导及相应体系内审员授课 CQI系列评审 工厂精益生产系统的实施辅导，产能、效率、品质能力提升项目规划和实施，曾辅导多家企业实施物流规划、品质提升、5S、生产效率提升等改善项目，完成改善的目标 曾辅导及授课单位（部分）： 中兴通讯集团、上海上广电(集团)有限公司、大唐电信集团 、上海交运集团、秦川机床集团、上海致达集团、青岛海信集团、上海永安百货有限公司、安信地板公司、上海老凤翔银楼、浙江长运集团、江苏新科数字技术有限公司、厦门金日集团、联通集团兴业科贸、盛大网络、上药集团、上海三菱电机、嘉利生化（集团）、日立空调（上海）有限公司、韩国辉联物流（FNS）、苏州物流中心有限公司、浙江三花制冷集团有限公司、杭州江淮信腾旅行车有限公司、