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网络电话方案--第1页 VOIP企业解决方案 ·电话营销型企业网络电话解决方案 ·中小型企业网络电话解决方案 ·企业集团网络电话解决方案 ·大型跨国公司网络电话解决方案 ·企业呼叫中心解决方案 ·企业“零”话费解决方案 VOIP政教行业解决方案 ·政府行业网络电话解决方案 ·政府行业呼叫中心解决方案 VOIP无线网络电话解决方案 ·无线网络电话解决方案 VOIP资费标准 视频、电话会议解决方案 系统集成解决方案 网络电话方案--第1页 网络电话方案--第2页 网络电话流程图 VoIP将与传统无线通信实现并存和竞争 网络电话方案--第2页 网络电话方案--第3页 VoIP （Voice over Internet Protocol）简而言之就是将模拟声音讯号数字化， 以数据封包(DataPacket)的型式在 IP 数据网络上做实时传递。VoIP 可以在网 络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、 虚拟语音\传真邮箱、查号业务、Internet 呼叫中心、Internet 呼叫管理、电 视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。VoIP 最大的优势 是能广泛地采用Internet 和全球IP 互连的环境，提供比传统业务更多、更好 的服务。 VoIP 是一种以IP 电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP 相对比较便 宜。为因为VoIP 电话是互联网上的一种应用。VoIP 网络电话现还不受管制。因 此，从本质上说，VoIP 电话与电子邮件，即时讯息或者网页没有什么不同，它 们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输。这些机器可以是电脑，或者无 线设备，比如手机或者掌上设备等等。 VoIP 服务不仅能够沟通VoIP 用户，而且也可以和电话用户通话，比如使用传统 固话网络以及无线手机网络的用户。对这部分通话，VoIP 服务商必须要给固话 网络运营商以及无线通讯运营商支付通话费用。这部分的收费就会转到VoIP 用 户头上。网上的VoIP 用户之间的通话可以是免费的。 使用VoIP，你需要做些什么？你需要有互联网连接。这可以是最基本的拨号上 网服务，或者更理想的宽带服务，你的网络连接速度越快，VoIP 的通话质量就 越好。例如，高速宽带连接能够令你一面打电话，一面上网冲浪。 你还需要VoIP 软件。用户可以选择一种VoIP 软件软件安装至台式电脑或笔记 本电脑上。然后，电脑就可以进行网上通话了。如果用户想要将自己的家庭电 网络电话方案--第3页 网络电话方案--第4页 话转化为VoIP 拨号系统，他需要适配器的帮助。VoIP 软件可以单独预装在一种 名为“模拟电话适配器”（analog telephone adapter）的硬件设备中，模拟 电话适配器主要安装于家庭电话与宽带调制解调器之间。 2009 年的中国VoIP 市场流量将达到9950 亿分钟，在未来的3 到5 年，而具有 更强大实力的新VoIP 服务供应商也会涌入市场。无线VoIP在不久的将来会与 传统无线通信实现并存和竞争的关系，而不是对传统无线通信的一种廉价替代 物。 网络电话需要带宽 网络电话一路通话只占23-30K，所以1M2M 的普通ADSL 就足够了，如果是大客 户，装的电话很多比如200-300 部电话，那么就需要光纤来支持。因为普通的 ADSL 上行带宽是512K 的，网络电话通话，是一个数据上传下载的过程，普通的 ADSL 说的512 还是1M2M4M8M 指代的都是下行带宽，如果你装的是4M 的ADSL 那 么你的下行带宽是4M 你的上行带宽还是512K，和1M、2M 在上行带宽上没有区 别。光纤的上行和下行带宽是一样的，用ADSL 带几十部部电话，就会出现你说 话客户听不起，客户说话你可以听清的现象，原因就在于你的上行带宽不足， 你的声音数据包在上传过程中丢包了，所以大客户，装的电话比较多的，有条 件还得拉条光纤，上行下行就顺畅多了，普通的网络电话客户没有必要接入光 纤 网络电话方案--第4页 网络电话方案--第5页 企业“零”话费解