物流企业管理复习.pptxVIP

物流企业管理复习;1.现代物流：基于满足顾客需求、成本及效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及信息的系统流动过程（重点掌握）P3;2.现代物流的特征:（重点掌握）P10-11 成本最小 前置时间最短 手段现代 服务社会 系统化:功能最佳组合 专门管理 物流电子化 物流信息化 物流弹性化:快速反应;3.物流管理：以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动计划、组织、协调与控制。（要清楚）P15 4.物流管理最基本的目标:以最低的成本向用户提供满意的物流服务。（要清楚）P15 5.物流管理范围：物流战略管理 物流系统设计与运营管理 物流作业管理（要了解）;6.现代物流管理的基本特征（重点掌握） P17-18 ----以实现顾客满意为第一目标 ----是整个流通渠道的商品运动 ----以企业整体最优为目的 ----重视效率、效果 ----对商品运动的一元化管理（高度统一）;7.物流管理的关键环节(重点掌握) P19-25 1)制定物流计划 2)控制物流成本 3)构筑物流信息系统 4)构建物流管理信息系统 5)提高物流质量;8.物流成本控制(要清楚)P19-21 ——物流成本设计 ——物流成本计算发现问题（定基准：预算、标准、行业平均） ——根据物流成本计算结果,制定物流计划，调整，评价 ——成本分析,搞清产生差异的原因 9.物流成本预算:物流成本控制的手段,通过实际成本发生额与成本预算的比较和分析,发现问题,寻找解决方法和途径.P21;10.物流信息分类:(要清楚)P22-24 按领域：物流活动产生和使用的信息 按作用：计划、控制及作业、统计、支持 按加工程度：原始、加工 按活动领域：运输\仓储\装卸;11.供应链管理(SCM)：用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产销企业及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程(重点掌握)P26;12.供应链管理层次(了解)P29 企业内部供应链管理 产业供应链和动态联盟供应链管理 全球网络供应链管理 13.??迟制造:供应链管理中实现顾客化的重要形式,其核心的理念就是改变传统的制造流程,将最体现顾客个性部分推迟进行(掌握)P30 14.SCM目标:提高供应链运行速度、效益、及附加值，为整个供应链上所有伙伴带来巨大的经济效益。(掌握)P28;15.物流管理与供应链管理的区别（清楚）P31 物流管理是供应链管理的一部分 供应链管理应用成功、最多的是物流，即供应链物流管理 供应链管理合理配置库存，降低物流成本 两者都强调商品从产地至消费实体移动过程进行管理 物流强调的是单个企业物流系统的优化，一体化管理 供应链对整个供应链的物流活动一体化管理 供应链管理比单个企业物流管理复杂，效益也大;16.物流产业:物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业 物流产业不等于物流活动或物流业务，是专业化、独立化、社会化的物流业务。 物流产业不等于物流企业，是物流企业的集合，是宏观概念。（掌握）P32 ;17.物流产业规模：指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数，以及所完成的物流量的大小或多少。P35 ——取决于经济规模 ——取决于专业化分工或市场化程度 ——物流企业服务质量与经营管理水平（掌握） 18.物流产业结构：指物流产业内部构成及其比例关系，包括各种物流产业的产值、就业量、物流量构成，以及物流产业的地区构成、企业或市场竞争结构等 ——物流业务量构成 ——地区结构 ——就业结构（清楚）P36;19.物流产业绩效：指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。（重点）P36 ——我国物流产业绩效分析 ⑴物流产业的劳动生产率 ⑵物流产业的人均工资 20.世界物流产业的发展四个阶段（了解） 第一阶段：20世纪60年代以前，储存与运输分离 第二阶段：1960-1980年，流通型，配送;第三阶段：1980-1990年，综合物流发展，仓库、配送中心增加信息处理。 第四阶段：1990年以来，集约化，客户增值服务 21.物流企业：指独立于生产领域之外，专门从事物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业(了解)P44 ;22.物流企业的分类(重点)P45 按作业分：运输、仓储、流通加工和配送 按所有制分：外资、合资、国有和民营 按管理水平：传统和现代 按服务主体：第一方、第二方、第三方和第四方 23.