信息化活动管理概述.pptVIP

论信息化活动的管理 乌家培教授 第一页，共二十七页。 一、信息化活动管理的重要性二、信息化过程的管理三、信息化项目的管理 P. 1 第二页，共二十七页。 一、信息化活动管理的重要性 P. 2 (一）人类社会的活动离不开管理 （二）信息化活动的出现、特征和存在方式 （三）信息化活动管理的必要性与特点 （四）信息化活动管理重要性的五种表现 第三页，共二十七页。 （一）人类社会的活动离不开管理 P. 3 1.企业活动、政府活动，以及其他有组 织的活动，都需要管理 2.“无为而治”也是一种管理理念和管理 方式 3.管理有效性决定活动的效率、成本和 新机遇 第四页，共二十七页。 （二）信息化活动的出现、特征和存在方式 P. 4 1.它是人类社会活动的组成部分，出现在 工业化过程的中后期，盛行于信息时代 2.以IT或ICT的推广应用、IR的开发利用， 以及两者的结合、共同作用为特征 3.两种存在方式：单独存在；与其他活动 相融合 第五页，共二十七页。 （三）信息化活动的管理的必要性与特点 P. 5 1.同人类社会其他活动一样也要有基于组 织的管理，组织是靠权力来维系的 2.与工业化活动相比，由于变化快、渗透 广、综合性强、集成度高，信息化活动 的管理更新颖、更复杂、难度更大、成 效也更大 第六页，共二十七页。 （四）信息化活动管理重要性的五种表现 P. 6 1.节省信息化投资，提高投资回报率 2.使信息化活动提高效率、降低成本、扩大收 入、改善质量、增进机遇、减少风险 3.优化信息化活动及其服务对象的决策 4.提升信息化活动服务对象的综合实力和竞争 能力 5.促进信息化活动服务对象的流程重组、管理 变革、制度创新、持续发展 第七页，共二十七页。 二、信息化过程的管理 P. 7 （一）信息化过程及其组织与管理 （二）企业信息化促进企业发展的可能 性要通过管理及其有效性来变成 现实性 （三）加强企业信息化管理的五大要素 第八页，共二十七页。 （一）信息化过程及其组织与管理 P. 8 1、信息化是一个过程： IT扩散、渗透、应用的过程； IR开发利用程度提高的过程； 信息产业不断发展的过程； 信息活动的规模和作用扩大的过程 第九页，共二十七页。 （一）信息化过程及其组织与管理(续) P. 9 2、负责信息化过程的组织或主体： 如 国家；政府； 企业；学校； 社区；家庭； 等等 第十页，共二十七页。 （一）信息化过程及其组织与管理(续) P. 10 3、信息化过程需要相应的管理和管理者， 通过有效的管理，信息化过程的推进 才会更加顺利、健康、快速、有目的 性 第十一页，共二十七页。 （二）企业信息化促进企业发展的可能性要通过管理及其有效性来变成现实性 P. 11 1、以企业信息化为例，来说明它的动力、 技术支撑、环境条件、目的 2、企业信息化包括业务信息化与管理信 息化以及两者的统一，促进企业发展 的可能性转化为现实性，要依赖于信 息化管理及其有效性 第十二页，共二十七页。 (二)企业信息化促进企业发展的可能性要 通过管理及其有效性来变成现实性(续) P. 12 3、对我国企业信息化近几十年实效的判断和 分析： 成功和失败的案例的比率都不高，普遍存 在投资过大、效益有限、信息孤岛多、共 享程度低，对IT陷井、信息化黑洞，“不是 等死就是找死”的疑虑颇多。症结在于信息 化管理缺位、滞后、低效。 第十三页，共二十七页。 （三）加强企业信息化管理的五大要素 P. 13 1、转变管理理念 2、选好管理模式 3、理顺管理体制 4、规范运行机制 5、发挥首席信息官（CIO） 和信息化管理队伍的作用 第十四页，共二十七页。 1、转变管理理念 P. 14 纠正重技术轻管理、重局部轻整体的倾向 树立系统观和协同观，上下、左右、内外、远近要协调互动 选择IT不片面追求先进而忽视实用，整合IR以深度开发和综合利用为重 信息化发展同外部环境、内部资源和能力相适应 信息化管理水平同信息化发展程度相匹配 第十五页，共二十七页。 2、选好管理模式 P. 15 完全自主模式 有利于集中统一管理、保证信息安全；但投入大、 利用率低；适用于实力雄厚的大型企业 (2) 项目外包模式 有利于企业专注于信息化管理的关键部分、发挥社会专业化分工的优越性；但外包需可靠，仍