范逢春-12 第十二章 管理心理学（第二版）.pptxVIP

管理心理学范逢春 主编管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 第十二章组织领导行为管理通过强行地将人们置于正确的方向来实现其控制;领导则通过满足人们的基本需要来进行激励。 ——约翰·P·科特管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 目录领导与领导者领导的主要理论领导工作有效性12.112.212.3管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 12.1领导与领导者领导领导者12.1.112.1.2管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 12.1.1 领导在现实生活中,人们往往将“领导”与“领导者”混为一谈。实际上,“领导”与“领导者”是两个不同的概念。1.领导的内涵领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们心甘情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。在这个定义中有三个要点:首先,它揭示了领导的本质,即影响力其次,这个定义明确指出了领导是一个过程,是对人们施加影响的过程;同时提出,领导不只是一种过程,亦是一种艺术最后,这个定义指出了领导的目的2.领导与管理的联系与区别应该说,领导与管理既相互联系又相互区别。二者的联系表现为:领导具有管理的计划、组织、控制的一般属性,对人力、财力、物力和其他资源的处理过程有相同之处。在实现组织目标方面,领导与管理具有同样重要的作用,二者不可或缺。领导与管理的区别表现为:领导具有全局性、超前性、超脱性特征,而管理具有局部性、现实性、具体性特征。管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 12.1.2 领导者领导者是指实施领导过程的人。1.领导者的基础(1)权力。权力主要有三种:1)法定权、2)奖赏权、3)惩罚权(2)威信。威信,即来源于领导者个人的影响力,需要靠领导者个人的努力去获取。威信是一种自然的影响力,它虽然没有法定权力的支持,但是却有着广泛的产生基础。威信主要有五种:1)专长权、2)背景权、3)感情权、4)信息权、5)个人魅力2.领导者素质(1)身体素质、(2)思想素质、(3)知识素质、(4)心理素质、(5)能力素质、(6)情操素质管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 12.2领导的主要理论领导特质理论领导行为理论领导权变理论领导理论的新发展12.2.112.2.212.2.312.2.4管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 12.2.1 领导特质理论1.早期领导特质理论(1)生理特质(2)个性特质(3)智力特质(4)工作特质(5)社会特质经过几十年的研究,研究者仍未能找到有效的领导者所应该具有的区别于被领导者的才智、个性、身体等方面的特质,也几乎没有证据表明领导者是天生的。美国著名管理学家罗宾斯所认为的:(1)大多数人相信对于所有成功的领导者来说,都具备一系列一致而独特的个性特点。(2)在确定与领导关系密切的特质方面的研究中,得到的结果引人注目。(3)大半个世纪以来的研究可以得出这样的结论:具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性,但没有一种特质是成功的保证。管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 12.2.1 领导特质理论2.现代领导特质理论20世纪70年代以来,由于社会环境发生了巨大的变化,知识经济对领导者提出了新的挑战,人们对领导者特质理论的研究又迅速升温。虽然原来的领导特质理论研究结果基本上否认了“伟人论”的观点,但人们始终认为有效的领导者必须具备一定的素质。世界著名的管理学大师德鲁克认为,一个有效的领导者必须具有五项主要特征。德鲁克关于领导的五项特征(1)知道时间该花在什么地方(2)致力于最终的贡献(3)重视发挥自己的、同事的、上级的和下级的长处。(4)集中精力于关键领域,确立优先次序,做好最重要的和最基本的工作。(5)能做出切实有效的决定。领导特质理论在解释领导行为方面并不成功,主要原因在于:(1)它忽视了下属的需要。(2)没有考虑到领导的情境因素。(3)对于领导者的特质和领导者的成功之间的关系没有讲清楚管理心理学 新编21世纪公共管理系列教材 1.有关领导行为的早期研究2.领导行为四分图理论3.管理方格理论4.PM和CPM型领导模型12.2.2 领导行为理论管理心理学