2023年军队文职人员（管理学与服务）核心备考题库（含典型题、重点题）.docxVIP

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2023-02-25 发布于山东
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PAGE PAGE 1 2023年军队文职人员（管理学与服务）核心备考题库（含典型题、重点题）一、单选题 1.公共政策的权威性来源于它的（）。 A、合理性 B、合法性 C、操作性 D、强制性答案：B 2.顾客导向内涵不包括（）。 A、实行“站在顾客的立场考虑” B、将顾客视为主要资产 C、顾客满意即组织目标 D、与顾客保持适当距离答案：D 3.企业组织中上级主管的管理幅度是指（）。 A、直接管理的下属的数量 B、直接管理的部门的数量 C、所管理的全部下属的数量 D、所管理的全部部门的数量答案：A 解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效地监督、指挥下属的人数。 4.对上级有所请