市场营销调研报告_范文.docx

市 场 营 销 调 研 报 告 市 场 营 销 调 研 报 告 共 12 页第 共 12 页 第 PAGE 1 页 市场营销之服装网络营销调查报告 调查目标： 了解并研究服装网络营销具体化.规模化调查时间： 2014 年 6 月2010 年 9 月 2 日 调查对象： 百度数据研究中心，CNNIC，服装行业网站，服装经销商，服装顾客，电子商务师等 调查方式： 交谈，问卷调查，搜索行为Cookie 跟踪，实践（网上购买服装） 等 调查导向: 服装业是一个年创值超千亿元的朝阳产业，其增长速度远远高于国民经济，有着巨大的发展潜力和前景。随着互联网的应用和普及， 服装行业也将面临着新的机遇和挑战。 本次报告通过大量数据和理论分析表明，网络营销是服装企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法，传统服装企业只有充分利用网络营销，及时改变市场营销策略，实现以消费者为中心的战略性转变，才能获得竞争优势。 关键词：服装 网络营销实验内容: 一、网络营销原理 网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代，强调的是消费的个性化和购买的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式，但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。 直复营销是以产品目录和电话等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式，直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多种优点，但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现，才真正产生了革.命性的影响。 二、宏观背景分析 （一）互联网发展状况 截至 2014 年 9 月，我国网民已达 2.53 亿，每年还在以 20%的速度增长；网络购物使用率为25%，用户达6329 万人；网上支付和网上银行使用率分别达到 22.5%和 23.4%结构数据如下： 网民年龄结构 如图1 所示，网民年龄结构主体分布是30 岁及其以下的年轻群体， 其总数超过网民总数的 2/3，而这 2/3 几乎就是中国服装消费的主力。随着新生代的年龄增长，不远的将来服装消费者将会是百分之百地上网。 市 场 营 销 调 研 报 告 图 1 网民年龄结构 网民职业结构 如图 2 所示，网民职业结构中学生所占比例最大，达到 30%，而企事业单位职工居第二位，占到 25.5%。就职业而言，不同消费者往往存在着不同的消费特征和消费需求。因此企业需要建立详细的顾客数据库，掌握终端就掌握了市场，掌握的越细、越全面、越迅捷，制定的策略也会越有效。 图 2 网民职业结构 共 12 页 第 3 页 市 场 营 销 调 研 报 告 网民收入结构 如图 3 所示，500 元以下收入的网民比例占到 30.5%，特别提出的是：学生网民的月收入 90%以上都在 1000 元以下，而网民职业结构中学生占到了 30%，这是引致总体网民月收入中 1000 元以下的比例较高的重要原因。 总体来看，拥有购买能力的网民比例较大，随着消费者物质生活的不断提高,消费者的消费水平也有大幅度的提升，同时应该特别关注学生这个特殊的消费群体——未来的消费主力。 数据来源：中国互联网络信息中心 2014-9-1 《中国互联网络发展状况统计报告》 （二）服装业发展状况 据最新统计数据显示，2013 年中国服装年销售额已达 1300 亿元， 中国已成为世界第三大服装消费市场。 2014 年，品牌建设将带动品牌差异化营销，而科研创新是品牌建设的第一动力，品牌广告诉求也将转移传播载体。 中国服装业有四大特征：规模大、产量大、水平低、结构差。水平 共 12 页 第 4 页 市 场 营 销 调 研 报 告 市 场 营 销 调 研 报 告 共 12 页第 共 12 页 第 PAGE 10 页 低指的就是我们的服装设计水平低，这也是我国服装业只能替别人加工高档名牌服装、自己的产品难以成名的原因。 中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界上最大的服装生 产国，但中国服装产业整体发展很不平衡。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国 80%以上的市场份额。而中西部地区的服装产业则还非常的落后。各服装企业之间的 竞争也还停留在比较低层面上，主要还停留在价格、款式等方面的竞 争，绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而 近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强，但中国服装行业目前还只 有有限的几个中国驰名商标，还缺乏真正意义上的国际服装品牌，主 要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。 中国服装企业结构链停留在传统设计管理的模式，由于设计手段多停留在纸面放样的落后阶段，设计周期长，试制成本高，造成新产品创新能力弱，新品开发周期长，就不容易发掘适销对路的产品，进而造成库存积压，影响资金周转。服装的新产品周期(设计、成衣到进入销售)工业发达国家平均 2 周，美国最快 4