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平衡计分卡读书笔记 【篇一：管理会计读书笔记】 读《基于平衡计分卡的招商银行战略管理体系研究》有感 最近，我学习了企业战略绩效的评价模式－平衡计分卡模型。为了对这一模型的应用有更深刻的了解，而不仅限与理论上的掌握，我查找了一些关于该模型在实践中应用的文章研读了一下。《基于平衡计分卡的招商银行战略管理体系研究》这篇论文，是天津大学研究生毛国英在汪波教授的指导下写的。 文章从银行战略管理理论入手，介绍了商业银行战略管理模式的演进历程及国际先进银行战略管理的发展趋势。随后，简要介绍了平衡计分卡的基本理论体系，指出平衡计分卡体系是以战略为导向的， 实现企业战略管理和绩效衡量的有效工具，其弥补了传统业绩评价体系的缺陷，以企业的战略目标为核心，有效地把企业战略转化为具体的、可测评的目标和指标，使企业的长期战略和短期行动联系起来，确保了企业远期发展战略和目标远景的有效实现。最后，文章以我国股份制商业银行的典型代表——招商银行股份有限公司多年的战略管理实践为案例，对该行的战略管理发展历程、基于平衡计分卡的战略管理体系建设现状以及今后的发展方向进行了具体的分析和研究，探讨我国商业银行的战略管理体系建设，指出有效的平衡计分卡绩效管理体系是将银行的战略和一整套财务和非财务考核手段相结合，以改善银行财务状况，最终实现商业银行发展蓝图和战略目标的战略管理工具。平衡计分卡不是一个战略制定系统， 而是一个战略管理系统，即贯彻、实施已形成的战略步骤，并不断对其进行反馈和修正的系统。通过建设基于平衡计分卡的全面战略管理体系，使招商银行总体发展战略从制度层面、绩效层面、人员管理等多层面得到有效贯彻执行。通过近几年的实践，招商银行天津分行的经营模式不断调整、业务结构不断拓宽、收入结构不断优化，为金融全面开放背景下的我国商业银行在战略管理方面提供更科学的理论依据、摸索更具可操作性的战略管理之道。 绩效考核是银行的一种重要的管理策略，而平衡计分卡也逐渐被引入城市银行的考核体系之中。虽然该方法在提高企业的业绩方面取得了一定的效果，但是，由于定位标准的模糊性，平衡计分卡策略在银行的绩效考核中并没有发挥实质性的作用。局限性主要体现为： 非财务指标以多种数据形式衡量，没有标准化的定义，而不同公司 间对其定义变化很大，量化困难；非财务指标和长期绩效之间的因 果联系，缺少合理定义；忽略了社会责任，没有在社会责任方面提 出相应的指 标体系。而文章中并没有提到平衡计分卡的缺陷，而且在对于天津 支行的绩效评价只是定性的分析，并没有将其量化，降低了文章结 论说服力。 文章出处： 毛国英．《基于平衡计分卡的招商银行战略管理体系研究》[d]．天 津大学，2009 年 12 月．中国优秀硕士学位论文全文数据库 【篇二：平衡计分卡 ppt 讲解】 大家好，很高兴在这里和大家分享我的读书笔记。对于平衡计分卡 的学习，我首先讲一下我的学习思路。 （ppt2）平衡计分卡对于我来说是个完全陌生的名词，可能对于在坐的同学也是，对于这样的内容的学习，我首先百度了其概念，但是晦涩难懂有拗口的概念解释让我更加一头雾水，然后我看到了一张表，（切入表），相信大家在学习的过程中也看到了这样类似的表，但是我的第一个想法就是好的图表真的胜过繁言赘述，因此学习形式我选择了借助图表理解，后面很多内容的理解我都是结合图表，而对于学习的结构我主要通过 who what why how 四大块来展开的，最后也有反思和总结。 （ppt3）who 由谁提出，what 指概念，什么事平衡计分卡，why 平衡计分卡为什么会被提出，在什么样的背景下被提出，它又有什么优势。 how 指的是平衡计分卡是如何发展起来的又将发展向何方？ （ppt4）who 由谁提出？ 罗伯特卡普兰被称为平衡卡之父，同时他也是我们前面学的作业成 本法的创始人之一。 现执教于哈佛商学院领导力开发专业之 marvin bower 教席 担任哈佛教职长达 18 年，之前他曾执教于卡耐基-梅隆大学管理学研究生院(gsia)达 16 之久，其中 1977-1983 年任该研究生院主任 获麻省理工学院电子工程学士和硕士学位，以及康奈尔大学运营研究博士学位， 1994 年，获德国斯图加特大学荣誉博士学位 先后出版 10 本专著， 最近的著作包括：《战略中心型组织：使用平润与业绩的成本与效果》，《平衡计分卡：变战略为行动》，《聚焦于采纳平衡记分卡的企业如何在新的商业环境中成长》等。发表 120 余篇文章，其中 10 篇发表于《哈佛商业评论》。最近在《哈佛商业评论》中发表的文章包括：《战略出了问题？画出你的战略地图！》、《使用平衡计分卡作为战略管理系统》、《整合成本系统的未来前景和过往失误》 为数十个组织提供业绩管理和成本管理系统设计方面的咨询，并就 这些主题在世界各地举办讲