《跨文化商务沟通》课程教学大纲.docx

《跨文化商务沟通》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码课程名称：跨文化商务沟通 英文名称：Intercultural Business Communication 课程类别：专业课学 时： 32 学时 学 分： 2 学分 适用对象: 国际商务专业本科生/国际经济与贸易本科生考核方式：考查 先修课程：国际商务，国际贸易实务 二、课程简介 中文简介：《跨文化商务沟通》是一门商务沟通实践课程，将商务、文化与沟通三者融为一体，研究文化背景不同的各类经济主体如何处理文化与商务的关系，以更好地开展国际商务和跨国公司管理活动。其主要内容包括：文化的概念及其对商务的影响；国际商务交往中的文化价值观差异及其产生的原因；跨文化中的语言表达及非语言交流；国际商务写作沟通；国际商务交际中的礼仪；跨文化谈判沟通技巧；跨文化商务伦理及社会责任；组织中的跨文化管理及激励；跨文化团队建设等。 英文简介： “Intercultural Business Communication” is a practice curriculum of business communication which integrated three factors of business, culture and communication. It aims at doing research on how various economic entities with different culture backgrounds deal with the relationship between culture and commerce in order to helping companies and individuals better carrying out international business and multinational company management activities. The main contents of this course includes: the concept of culture and its influence on business, different cultural value view in international business contacts and why these happens, language use and non-verbal communication under cross-culture situation, writing in international business, etiquettes in international business communication, cross-cultural negotiation skills, intercultural business ethics and social responsibility, cross-cultural management and motivation in organization, cross-culture team building and so on. 三、课程性质与教学目的 课程性质：跨文化商务沟通是国际商务类本科专业的专业课。在经济全球化和国际商务日益增多的现实下，培养学生在多元背景下的跨文化商务沟通技巧， 使得学生能够运用国际商务知识和跨文化交际技巧在国际商务活动中进行得体、有效的沟通，展现中国文化自信显得尤为重要。本课程主要面向国际商务专业， 及国际经济与贸易专业学生。 教学目的：（1）以跨文化交际学的基本理论为框架，让学生理解文化之间只有差异之分、而无优劣之分，认识到文化价值观差异对商务活动存在一定影响， 对文化的内涵及产生根源有客观的认识；（2）能较好地掌握在不同文化背景下的语言、非语言沟通、商务文字表达及其他沟通手段；（3）在现实的国际商务活动中具备较好的国际礼仪，能适当运用跨文化谈判技巧，跨文化团队建设方法开展国际商务交流，能够向不同国家展示中国优秀的商务文化、职业作风，传递中国文化的包容性和开放性。 四、教学内容及要求 Chapter 1 The Nature of Intercultural Business Communication （一）目的与要求 目的：了解跨文化商务沟通相关基本概念。 要求：理解文化的含义及跨文化相关概念；了解跨文化商务沟通的内涵；掌握跨文化沟通对沟通者的要求。 （二）教学内容 Section 1 Basics of Human Communication Definition of