物流学概论(崔介何第五版)第8章物流信息与信息系统.pptxVIP

物流学概论第一页，共二十八页。第八章 物流信息与信息系统第一节 物流信息概述 第二节 物流信息系统的构成 第三节 物流信息系统管理第二页，共二十八页。第一节 物流信息概述一、 信息是物流进步的基础信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征。它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图像、声音等多媒体数据。流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加工、检索、存储及传递。在物流领域中引进计算机系统，起初是从提高事务的处理效率、提高作业效率等物流活动的实际需要出发的。后来，计算机技术与通信技术迅速结合，进而发展成为支持整个物流活动的信息系统。再后来，就不仅仅局限于物流领域，而是把生产和销售环节结合在一起，形成整个经营信息系统，也就是实现了支持整个生产和销售的信息化。通过及时准确地提供信息流，以资金流实现商品的价值，以物流实现商品的使用价值。所以说，正是由于信息系统的使用才给予物流的发展以强大的支撑。信息是物流进步的基础，没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。第三页，共二十八页。现代社会已逐渐步入电子商务时代。在电子商务时代，物流信息化是电子商务发展的必然要求。物流信息化主要表现为物流信息的商品化、物流信息搜集的数据库化及代码化、物流信息处理的计算机化及电子化、物流信息传递的实时化及标准化、物流信息存储的数字化等。由于电子数据交换技术与国际互联网的应用，物流效率的提高更多地取决于信息管理技术。当今社会中对电子计算机的普遍使用，提供了更多的需求和库存信息，并提高了物流信息管理的科学化水平，使产品的流动变得更加容易和迅速。云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道，而数据才是真正有价值的资产。企业内部的经营交易信息，互联网世界中的商品物流信息，互联网世界中的人与人交互信息、位置信息等，其数量将远远超越现有企业IT架构和基础设施的承载能力；实时性要求也将大大超越现有的计算能力。如何盘活这些数据资产，使其为国家治理、企业决策第四页，共二十八页。可以说，物流信息化在未来的物流发展中将发挥日益重要的作用。这是因为，及时准确的信息有利于协调生产与销售、运输与存储等业务的开展；有利于优化供货程序，缩短交货周期；有利于降低库存等。所有这些都会极大地降低生产和物流的成本，提高服务水平。“大数据”时代的到来为物流的信息化带来了革命性的变化。最早提出“大数据”时代的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” “大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域及军事、金融、物流、通信等行业存在已有时日，因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们的关注。“大数据”已成为继云计算、物联网之后信息行业又一大颠覆性的技术革命。物流信息化是物流现代化管理的基础。没有物流的信息化，先进技术装备的高效率都不可能在物流领域中得以充分发挥。信息技术及计算机技术在现代物流中的应用将会彻底改变世界物流业的面貌。第五页，共二十八页。二、 物流信息1. 物流信息的概念物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程及发展变化的反映。在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，如下所示：图8-1物流信息的流动第六页，共二十八页。2. 物流信息的组成(1) 物流系统内部信息(2) 物流系统外部信息三、 物流信息的特点1. 信息量大、分布广2. 信息动态性强3. 信息种类多4. 信息的不一致性第七页，共二十八页。四、 物流信息的种类(一) 按物流信息沟通联络方式分1. 口头信息2. 书面信息(二) 按信息的来源分1. 外部信息2. 内部信息(三) 按照物流信息的变动程度分1. 固定信息2. 流动信息第八页，共二十八页。五、 物流信息的收集与传递(一) 电子数据交换(electronic data interchange, EDI)1. EDI内容EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的直接传输。这里强调传输的必须是标准格式的商业文件，如采购文件、订货文件、运输文件、发票、电子转移支付等，而非标准化的、个人的E-mail等文件不在该定义之中；同时，EDI强调了文件的直接传输，不包括电话、传真的传输内容。2. EDI标准:各企业共同的交流标准。图8-2 EDI作业流程图第九页，共二十八页。3. EDI系统的类型目前最常用的EDI系统主要有两种类型：单对多EDI系统和增值网(value added network, VAN)。图8-3 EDI系统类型第十页，共二十八页。4. 物流EDI所谓物流EDI是指，货主、承运业主及其他相关单位之