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结构化访谈提纲及记录表 一、关于岗位基本信息问题： 1、 请问什么名字，是哪个部门的，什么岗位 2、 你的工作向谁汇报，谁指导你的工作 3、 与你同在一个岗位的同事有哪些多少人 职位名称直接上级职位直接下级职位面谈对象政管学院学生会副主席 职位名称 直接上级职位直接下级职位 面谈对象 政管学院学生会副主席 学生会主席 学生会各部部长及干事 所属部门 同岗位人数下级人员数 政管学院学生会 2 邵晨 学生会副主席 二、关于岗位设置目的问题： 1、这项岗位最终要取得怎样的结果？ 2、从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？ 3、为何设置这一岗位？ 4、为这项工作投入经费会有何收益 岗位设置目的：1、 5、 完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献记录表： 岗位设置目的： 三、关于工作关系 所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。 问题： 1、 请问你完成本岗位职责时，需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督发生关系的内容是什么获得的信息、服务、产品、资料在什么样标准下才能使你 完全感到满意 2、 请问你完成岗位职责时，需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或行使某方面的监督。发生关系的内容是什么 3、 请问你在完成本岗位职责时，需要和公司外的机构发生联系，联系的内容是什么 4、请问你是怎么管理你的下属的你的下属是何种类型的员工请简要说明每位下属的工作范畴：工作范围，及岗位存在原因你经常和哪些下属接触你是使用何种管理信息系统 内外关系关系岗位 内外关系 关系岗位 发生关系内容 满意标准 与公司内各 岗位发生关 系 与公司外机 构发生工作 关系 关系 四、关于岗位职责和任务 岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。 工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作)，工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更细微的单元。 问题： 1、 请问你的岗位职责是什么在各项职责中，需要完成什么工作工作内容是什么你何做这些工作的你做这些工作的衡量标准是什么 做这些工作是否有作业指导书 2、 请你对你刚才所谈职责按重要性进行排序，并估计每项工作所消耗的时间比率 3、 除了日常工作外，每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作 4、 你在完成这些工作任务时，是否有表示你做过这些任务的工作记录 5、 你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分，如果有，是哪些，你们平时是怎么协调分工的 重要性工作职责或任务 重要性 工作职责或任务 衡量标准 作业标准 相关记录 耗时比 备注 五、关于工作特征 根据职位及相关情况在每项对应处打“⊙”，并在括号里填写相应内容 1、是否经常按时上下班(是 否) 1、是否经常按时上下班(是 否) 2、所从事的工作是否忙闲不均 3、是否经常外出（包括外地） 每周平均加班时间约为（ 否）最忙常发生在哪段时间（ ）小时 （是 （是 否）外出时间约占总工作时间的比重（ ） ） 4、你的工作负荷状况 （1、超负荷 2、饱满 3、基本饱满 4、不包满） 序号工作活动 序号 工作活动 使用设备 使用设备所需专业技术及其它 环境及环境情况 七、关于任职资格 问题 问题 记录内容 从事本岗位的工作需哪些方面 的专业知识或技术（技能）按重要程度列出，并试举出工作中实例来说明 从事本岗位的工作应具备的教 育程度 从事本职位的工作要求何利资 从事本职位的工作要求何利资 格证书 本职位要求的资历和经验内容： 一般工作经验 相关专业或技术工作经验 时间长度 有无其他特别要求的资历和经验，若有，请写明： 相关的领导或管理工作经验 本职位要求的入职培训内容 你 认为本岗位要求哪方面的能力何种程 度 管 理技能类 创造能 力类 领导能力 指导能力激励能力授权能力组织能力协调能力计划能力 时间管理能力创造能力 开拓能力 分析判断 类 分析能力 判断能力 人际 关系和沟通能力 人际关系处理能力 沟通能力 语言文字能力公关能力 说服能力谈判能力 独立工作能力 其他 工作能力 解决问题能力 决策能力 信息收集能力信息管理能力 八、关于其他提问 1、 管理工作中需解决的关键问题是什么涉及哪些方面你认为工作中最大的挑战是什么 最满意和最不满意的地方是什么 工作中最关切或最谨慎的问题是什么 在处理这些棘手或重要问题时，以什么为依据你上司以何种方式进行指导 你是否经常请求上司的帮助；或者上司是否经常检查或指导你的工作 你对哪类问题有自主权 哪类问题你需要提交上级处理 解决问题时，你如何依据政策或先例问题是否各不相同具体有哪些不同 问题的结果在多大程度上是可预测的处理问题时有无指导或先例可参照 以先例为依据和对先例进行分析解释，是不是解决问题的唯一途径你能否有机