郭国庆《市场营销（第4版-数字教材版）》第11章　营销让生活更美好.pptVIP

第3节　营销道德 　　　 市场营销（第4版﹒数字教材版） 　 第11章　营销让生活更美好 　　 第1节　可持续营销与服务便利 第2节　绿色营销与体验营销 第3节　营销道德 本章要点 　　 1.可持续营销的含义及其基本原则 2.服务便利的类型、影响因素与提升途径 3.绿色营销的影响因素及其实施步骤 4.体验营销的特点及其实施过程 第1节　可持续营销与服务便利 美好生活就是人们在物质需求基本满足之后进一步追求的一种人生幸福、精神充实、体现自由情怀、富有意义的实践生活。美好生活之“美”与“好”二者间也具有一种良性互动关系：“好”的生活，客观上构成了人们追求“美”的生活的现实基础，而“美”的生活则是“好”的生活的理想性升华。 可持续营销、服务便利、绿色营销、体验营销和营销道德等营销理念与实践都在为满足人民对美好生活的向往贡献着正能量。 第1节　可持续营销与服务便利 进入新时代，人民群众对美好生活的向往更加迫切，他们期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。 企业开展可持续营销，向消费者提供更加便利的服务，有利于回应人民的美好期盼，让生活更美好，让美好生活更加永续持久。 可持续营销是指在要求满足消费者企业当前需要的同时，保护或