金融职业素质养成-王祝华-33工作汇报.pptxVIP

工作汇报 12:17 工作汇报为什么重要？ 一、工作汇报为何重要？ 12:17 工作汇报为什么重要？ 工作的三个层次： 只会干，不会说——傻把式 只会说，不会干——假把式 既会干，又会说——真把式 12:17 工作汇报为什么重要？ 员工从优秀到卓越的三种能力： 工作能干 坐下能写 站起能说 12:17 工作汇报是什么？ 二、正确认识工作汇报 12:17 工作汇报是什么？ 1.注意力经济时代，提升自己的“能见度” 2.汇报原本就是工作的一部分 3.不汇报就是不尊重 4.汇报工作的本质是沟通——与领导的沟通 5.“工作汇报”不仅仅是一种技巧，而是一种思想、一种谋略！！ 12:17 如何进行工作汇报？ 三、如何进行工作汇报？ 如何进行工作汇报？ 课堂实训：对方业务单位张总，打电话到你的办公室找小李，小李不在，你接的电话，答应小李回来后通知他打电话回复，但是一直到下班，小李还是没有回来，你如何汇报？请大家讨论。（当时没有手机、传呼机等其他通讯方式） 案例：余世维的工作汇报 太简单，只有结论没有分析 太啰嗦，只有细节没有观点 说不到点子上，说的不是领导想听的 抓不住重点，哪些该重点说哪些该简略说 条理不清晰，忽略先说什么，后说什么，再说什么 不看对象，满口书面语、专业术语，不通俗，让人听着累 汇报好像挤牙膏，问一句，说一句，不问不说，让人听的着急 工作汇报中常见问题 （一）汇报工作的准备 心态的准备 思路的准备 资料的准备 内容的准备 解决方案的准备 （二）汇报的过程 1.带上纸笔进主管办公室 这是最基本的职场礼仪 显得你态度认真 显得你尊敬领导 在本子上记录些什么内容？ （二）汇报的过程 2.需要主动汇报的5个内容 进度 需求 业绩 意外和困难 建议和规划 （二）汇报的过程 3.日常汇报的模板 （1）汇报进度 进度顺利 进度不顺利 关于××工作，目前我们的工作进度是____,已经完成____,计划在____（日期）之前完成。您看可以吗？ （二）汇报的过程 3.日常汇报的模板 （2）汇报需求 需要物力 需要人力 关于××工作，目前我需要____,您看能不能帮我协调？ （二）汇报的过程 3.日常汇报的模板 （3）汇报业绩 达标 不达标 这个月的业绩目标是____,完成了____,离目标还有____,没有完成是因为____,这个问题以后将____解决。您看行不行？ （二）汇报的过程 3.日常汇报的模板 （4）汇报困难和意外情况 困难、问题 意外情况 关于××工作，目前出现了一些意外情况，这个情况是____,我能想到的解决方法有____,您看怎么解决？ （二）汇报的过程 3.日常汇报的模板 （5）汇报建议和规划 汇报新情况 汇报改善建议 我对____方面，有了一些想法，产生这个想法的原因是____,我的想法是____,能够起到的作用是____,您看怎么样？ （二）汇报的过程 4.带着方案汇报工作 “你认为这个问题怎么办？”——自讨没趣 准备好3个解决方案： 最可行的方案 最大胆的方案 最可能失败的方案 对每个方案要进行利弊分析 （三）汇报的要领 现状，但不必自夸； 存在的困难，要实事求是，不要什么困难都摆出来； 解决困难的思路，或者是请求领导支持和帮助的内容。 汇报的态度，工作汇报需克服怕见上司的心态，应谦虚、自信、不抱怨、不推诿、不诋毁、不乱说。 一 二 三 四 找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。 汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。 1、技巧 2、你的意见 （四）汇报的方法与技巧 我们去找领导汇报工作时做好汇报前的准备工作，要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准你的主张，这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。 3、多个方案，你的主见？ 善于汇报工作的人 成功管理者 能得到及时指导 与主管建立信任关系 （