跨文化管理分析和总结.docx

第一章 导论 一、文化的层次: 1、冰山模型 水面之上：文化的物质层,组织或群体形象、展现组织或者群体个性特征的器物 水面以下：核心观念体系，群体共享的社会规范、价值观、隐含信念、基本假设等 2、洋葱模型 外表层:可以观察到的外部事物,对应于冰山模型中的器物层或群体符号体系 中间层:群体共享的价值观和行为规范部分,对应于冰山模型中的相应水下部分核心层：群体所共享的基本假设 二、跨文化管理： 1、概念：跨文化管理又称交叉文化管理,即在全球化经营中，对东道国的文化采取包容的管理手段，强化跨文化沟通,克服跨文化冲突，并在融合双方文化的基础上，创造出独特的组 织文化. 2、兴起时间:规范的跨文化管理研究及跨文化管理作为一门学科知识体系是20 世纪 70 年代后期在西方逐步形成和发展起来的。 三、思考题： 1、简述文化的冰山模型和洋葱模型。(上） 2、什么是跨文化和跨文化管理?（上） 跨文化是指一种跨越不同的行为规范、价值观、隐含信念和基本假设的现象和过程. 第二章 企业国际化战略和国际化经营模式 一、国际化发展阶段的顺序和特征： 1、顺序:国内阶段→多国阶段→跨国阶段→全球阶段 2、特征： 特征内容 特征 内容 经营倾向 全球中心主义 环境 扫描全球市场环境中的机会与威胁 经营目标 全球视野、全球资源、全球市场、全球经营、全球竞争 经营风格 普遍性与特殊性结合，“全球思考,地区行动” 研