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运营管理期末考试总结 生产管理期末考试总结 第1章 运营管理概论 （P3） 生产率：表示产出与生产过程中的投入之比。 生产率=产出/投入，从本质讲，生产率反应出资 源的有效利用程度，直接影响到企业的竞争力。 习题：说明现代运营管理具有哪些特征？ 答：1.管理范围的扩展 （1)生产活动范围在原基础上前延后伸 （2）生产系统的边界由内部扩展到外部。 （3）研究的行业从制造业扩展到服务业。 2.多品种、中小批量生产成为生产方式的主 流，需求向多样化发展。