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- 2023-03-14 发布于江苏
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在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,对于门店的管理,每一位工作人员都要严格遵守工作管理制度。下面是由小编给大家带来的门店业务管理制度范本7篇,让我们一起来看看!
门店业务管理制度范本篇1
为建立健全管理制度,使连锁店能够有序运行,特制定店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、店面基本管理制度、货品管理制度、客户管理制度,以期透过完善的管理将品牌建立起来,到达服务销售的目的。
I、店面管理
一、人员配备
1、店长1名
2、储备店长1名
3、店面销售和技师若干名
二、店面管理:
1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下资料:
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
a、帮忙员工做好正确的职业规划、职业定位,帮忙员工快速成长,为其创造晋升条件;
b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,构成比、学、赶、帮、超的工作氛围;
c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造用心、愉快的工作氛围。
(2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和
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