第七章团队管理.pdfVIP

第七章 团队管理 第一部分：本章概要 1.1 重要概念 1.团队 （Team）：指一群为数不多的、具有相互补充技能的人组成的一个群体，他们相互承 诺，具有明确的团队目标且共同承担团队责任。 2.群体 （Group）：指组织中有若干人组成的、具有目标导向的，相互联系、相互作用、相互 依赖的人所组成的人群集合体。 3.虚拟团队 （Virtual Team）：指在不同地域空间的个人通过信息技术进行合作的团队组织 形式。 4.团队效能 （Team Efficiency）：由团队绩效（周边绩效）和组织绩效（任务绩效）共同构