态度的形成与改变.pptVIP

三、 态度的测量 通过测量消费者对整体品牌的喜好或情感，可以相当准确地预测该消费者对这一品牌的购买和使用情况。 第三十一页，共六十页，2022年，8月28日 语义区分量表法（奥斯古德量表） 语义区分量表是由奥斯古德(Qsgood)等人在1957年根 据语义心理学研究提出的，已在问卷设计中被广泛应用。 语义区分量表的设计采用因素分析方法，确定语义的 三维空间：评价(好－坏)，潜能（强－弱），活动（快－ 慢）。每一维度用3－15组双极形容词测定， 得出的分数 求出总分，表示人们的态度或看法。 评定对象：大学教授 非常 有点 都不是 有点 非常 -2 -1 0 1 2 溫暖的 冷酷的 聪明的 愚蠢的 忙碌的 悠闲的 吹毛求疵的 大而化之的 易于相处的 难以相处的 第三十二页，共六十页，2022年，8月28日 用语意差别表来测量对具体属性的信念 健怡可乐 口味强烈 　 口味温和 价格低 　 价格高 无咖啡因 　 咖