唐处长班组长培训.pptVIP

* * 班组长培训 ●班组是企业的细胞 ●班组管理是企业管理的基础 ●班组工作是企业一切工作的落脚点 * * 第一页，共三十二页。 一、班组长的定义 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/单位主管指派或由群众选举经现场/单位主管批准产生。 * * 第二页，共三十二页。 二、班组在企业中地位和作用 （一）班组的地位 1、班组是企业生产经营活动的基本单位 2、班组是企业管理的基础 3、班组是提高职工素质的基本场所 4、班组是激发创意、解决问题的团队 * * 第三页，共三十二页。 （二）班组长的地位 1、班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，是企业最基层的负责人。 2、班组长对三个阶层人员的不同立场： 面对部下：代表经营者的立场，用领导者声 音说话； 面对经营者：反映部下呼声，用部下声音说话； 面对直接上司：站在部下和上级辅助人员立场上讲话。 * * 第四页，共三十二页。 （三）班组长特点 职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 * * 第五页，共三十二页。 三、班组长的使命 1、提高产品质量 2、提高生产效率 3、降低成本 4、防止工伤和重大事故的发生 * * 第六页，共三十二页。 四、班组长工作职责 1、