计算机常见故障及解决方法.pptxVIP

本章要点计算机软件配置引发的故障计算机各配件引发的故障常见计算机外部设备故障计算机出现异常，保修日期内送指定地点进行维修或更换，在保修期间不建议自己动手或与厂商无关的维修人员维修。超出保修日期的配件，也应该到厂商指定维修点维修，理由是维修技术和更换的配件能在质量上得到保证。第12-2章 计算机常见故障及解决方法第一页，共六十五页。 12.1计算机开机时可能出现的问题及解决方法在这里我们主要看计算机能否正常启动，启动后各配件能否协调工作，就能判断出这些计算机配件质量是不是可靠、它们之间是否有冲突。第二页，共六十五页。 计算机没有任何反应 检查电源接线板是否通电正常 检查主机电源线是否与接线板插好 用万用表检查电源线本身是否正常开机后计算机机箱上的电源灯、硬盘灯都不亮，机箱电源风扇不转，CPU风扇也不转，机箱的小喇叭也没有鸣叫，计算机没有任何反应。从现象上可以看出，计算机的电源没有接通，你可以按照以下的解决方法试一试。第三页，共六十五页。 计算机没有任何反应 检查主机的电源线接头与主机的机箱电源插口是否接触良好检查机箱上的电源开关与主板的连线的接头检查主板的供电电源接头是否插好了第四页，共六十五页。 12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪这个故障现象表现为开机后计算机的电源已经通电了，机箱面板的POWER灯、硬盘灯都亮，但是显示器不亮，只有橘黄色的显示器指示灯在一闪一闪。第五页，共六十五页。 12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪 CPU插得不紧造成的 主板上的CPU频率跳线没有跳对。 主板坏了，比如主板上的BIOS芯片被CIH病毒破坏或刷新BIOS时损坏了。第六页，共六十五页。 12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪 主板上的CMOS跳线被跳成了清空CMOS内容的状态，在这种状态下有的主板是开不了机的，我们把CMOS跳线跳回正常状态就可以解决这个问题。 计算机机箱上的RESET按钮一直处于短路状态。检查RESET按钮，让它恢复正常即可。第七页，共六十五页。 12.1.2 开机后显示器信号指示灯一闪一闪 显卡坏了，换一块好的显卡。 显示器坏了，换一台好的显示器。第八页，共六十五页。 12.1.3 根据开机后计算机报警声音来判断故障 开机后没有任何报警声音，而且计算机不亮。一般是主板或CPU的故障。 开机后一声长鸣再连续3声短鸣（嘟……嘟嘟嘟）,这是显卡出了问题。第九页，共六十五页。 12.1.3 根据开机后计算机报警声音来判断故障 开机一声长鸣后过一会又是一声长鸣，连续不断（嘟……嘟……嘟……）这是内存条出问题了。 开机后听到连续低沉的“嘟（3声）嘟（平声）”声。可能是BIOS芯片被破坏，重新刷新BIOS芯片就可以了。第十页，共六十五页。 12.1.4 开机后计算机自动重启 电源质量不好，可以买一个带稳压的UPS来解决这个故障。 计算机的RESET按钮被卡住了。调节机箱上的RESET按钮，使按钮恢复正常。 计算机主板故障或主板上的电源接口接触不良，造成自动重启。建议换主板。第十一页，共六十五页。 12.1.5 开机后死机的原因内存参数设置 如果在计算机BIOS中内存的参数设置不当，则可能出现“死机”情况，或是普通的、没有ECC校验的内存条，在CMOS里面设置了ECC校验，也会导致不匹配而死机。 DRAM的设定 如果你所用的是普通DRAM内存时，在BIOS中谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参数。如果被用户设置得很小会时不时地出现“死机”。第十二页，共六十五页。 12.1.5 开机后死机的原因DRAM的设定 如果你所用的是普通DRAM内存时，在BIOS中谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参数。如果被用户设置得很小会时不时地出现“死机”。 对SDRAM来说，设置CAS（列地址选择）时间也很重要如果设置不合适会导致“死机”。第十三页，共六十五页。 12.1.5 开机后死机的原因对硬盘存取模式的设定 由于CMOS设置不当造成的死机情况 在内存检测完后死机，这种情况一般是显卡没插好，建议重新插好显卡。 在开机自检时因KEYBOARD（键盘）找不到而死机 在开机自检时硬盘检测无法通过造成死机第十四页，共六十五页。 12.2 主板问题及解决方法在计算机使用过程中，可能会有很多故障发生，其中有很多是因为计算机的零配件的问题造成的故障。有的是因为配件质量不过关造成的，有的是因为配件相互之间不兼容造成的，有的是安装不好造成的等等，所以就需要我们判断出具体是哪个配件出了问题，以便解决。下面我们介绍一些计算机主要配件容易出现的故障。第十五页，共六十五页。 主板上的BIOS芯片故障问题