常用办公设备的使用与维护培训课件.pptVIP

使用 第二十页，共四十九页。 故障排除 1、问题描述：远程客户端（公司总部）无法连接门店监控。 ???? 故障判断：出现此类现象，可能原因有三种： A、该店网络宽带信号故障，没有可用外网（internet网络）； B、该店监控主机没供电或没开机； C、监控主机到路由器之间网线没有正确连通。只要满足ABC任意1个条件，都可造成公司总部无法连接的情况。 ???? 第二十一页，共四十九页。 故障排除 解决办法：对应解决办法如下 A、及时联系电信部门客服人员，及时抢修宽带； B、观察监控主机前面板是否有绿色指示灯，若没有任何灯亮，则查看主机电源接口是否松动或断开，找到后恢复即可； C、如果你已经排除了AB两种可能，那么肯定是从监控主机到路由器之间的网线松动，或断开，或没有插在正确的接口位置（上面《路由器接口连线说明图解》已经标明正确的连接位置接口），找到后恢复即可解决问题。 第二十二页，共四十九页。 故障排除 2、问题描述：远程客户端（公司总部）可以连接到门店监控，但是只能看到蓝色/黑色背景上的通道编号以及时间标识，却无法显示画面。 ????????故障判断： A、该店内监控摄像头没有供电； B、该通道摄象机和监控录象机接口松动或断开。 第二十三页，共四十九页。 故障排除 ??????解决办法： A、找到摄象机供电电源（黑色带红色指示灯的小方块变压器）的220V两插插头，重新插好到