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云南省人社一体化公共服务平台 常见问题 （单位用户） 东软集团股份有限公司 总页数 8 正文 7 附录 生效日期 2023 年1 月10 日 编制 东软集团股份有限公司 批准 云南省人社一体化公共服务平台常见问题 （单位用户） 目录 第一章 系统总体说明 1 1.1 编制目的 1 1.2 使用前准备 1 1.2.1 浏览器选择 1 第二章 常见问题收集 1 云南省人社一体化公共服务平台常见问题 （单位用户） 第一章 系统总体说明 1.1 编制目的 本文介绍云南省一体化公共服务平台 （以下简称 “平台”）的功能、操作步 骤和注意事项，帮助单位经办人掌握使用平台的相关操作流程，本文的预期读者 为参保单位的经办人。 1.2 使用前准备 1.2.1 浏览器选择 平台不支持IE （10.0 及以上稳定版本）浏览器，支持360 极速模式、火狐 浏览器，强烈建议使谷歌浏览器。 第二章 常见问题收集 1.问：以前已经有网厅的账号，现在用云南省人社一体化公共服务 平台还需重新注册吗？ 答：不用重新注册沿用以前的账号和密码。如果登录后发现网厅权限少了， 需要重新申请权限。然后大部分账号都不用重新申请权限的，只有极少部分需要 重新申请权限，这极少部分需要重新申请权限的账号是注册得比较早的那批账号 有信息项不完整。 1 云南省人社一体化公共服务平台常见问题 （单位用户） 2.问：如何注册账号？ 答 ： ① 登 陆 云 南 省 人 力 资 源 和 社 会 保 障 政 务 门户 网 站 （/） ，点击 【云南省人社一体化服务平台】 ②点击注册按钮 ③选择【单位用户注册】，填写界面上信息，点击注册就会弹窗提示用户名。 2 云南省人社一体化公共服务平台常见问题 （单位用户） 3.问：如何申请劳动网厅权限？ 答：登录成功后，选择 【法人办事】，然后搜索 【劳动用工备案权限开通申 请】，点击申报。填写界面上要求填写的信息，上传附件材料进行提交，提示提 交成功，等待审核，审核的结果会以短信的形式发送到专管员的手机号码上。 4.问：如何申请企业社保网厅、机关社保网厅或者项目网厅的权限？ 答：登录成功后，选择 【个人中心】- 【权限申请】企业社保网厅、机关社 保网厅或者项目网厅权限申请。 3 云南省人社一体化公共服务平台常见问题 （单位用户） 注意：①填写的时候请确保所填写的“单位 （项目）参保编号”是否单位参 工伤和养老，或者按项目参保的 “单位 （项目）参保编号”。 ②如果是新参保的单位请到 【法人办事】，搜索 “参保登记”，进行 【单位 参保登记】。参保登记的办件结果会以短信的形式发送到专管员的手机上，参保 登记成功后再用短信通知的单位编号进行权限申请。 ③如果是新参保的项目，请到 【法人办事】，搜索 【项目单位参保登记】， 进行【单位参保登记】。参保登记的办件结果会以短信的形式发送到专管员的手 机上，参保登记成功后再用短信通知的单位编号进行权限申请。 4 云南省人社一体化公共服务平台常见问题 （单位用户） 5.问：新成立的企业如何在 “云南省人社一体化服务平台”办理劳