第1章 物业管理信息系统概述.pptxVIP

建工社课件第1章 物业管理信息系统概述姓 名2012.4.51.1 物业管理信息系统的引入1.2 物业管理的数据、信息与知识1.3 物业服务企业的信息流动1.4 管理信息系统的定义、结构与分类1.5 物业管理信息系统概述本章目录掌握物业管理信息系统发展的时代背景、现状及趋势；掌握物业管理数据、信息与知识的内涵及其相互关系；熟悉企业内部的主要信息流动；在了解管理信息系统的定义、结构、分类等一般原理的基础上，掌握物业管理信息系统的定义、内容、任务与分类。学习目的1、物业管理信息系统产生的时代背景、发展现状与趋势；2、物业管理数据、信息与知识及其相互关系；3、企业内部的主要信息流动及其关系；4、物业管理信息系统的定义、内涵、主要任务及其类型。本章要点1.1 物业管理信息系统的引入1.1.1 信息技术改变企业经营环境 1.1.2 新兴信息技术影响企业管理 1.1.3 信息技术带动物业服务企业商业模式变革 1.1.4 物业管理信息化现状与发展趋势 1.1.1 信息技术改变企业经营环境 1.全球信息化浪潮 全球信息化浪潮给企业管理带来了革命性的变化，莫顿（Morton M.S.Scott）将这一变化归纳为六个方面：一是促进企业生产、管理活动方式的根本性变革；二是组织内外的各种经营管理职能和机制有机结合起来；三是改变拆也竞争格局和态势；四是带来了新的战略性机遇，促使企业对其使命和活