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伊利 均瑶 光明 宾佳乐 蒙牛 雀巢 伊利 光明 4 1 注:图中所列数据为频点数 6 1 3 1 3 2 1 3 1 1 1 8 8 1 液态奶品牌转换(长沙) 第一百五十八页,共二百四十页。 液态奶主要品牌转换分析(长沙) 转出项 (以前饮用的品牌) 转入项 (现在饮用的品牌) 例如:红色的“6”表示:光明转入伊利为6人 由以上品牌转换的数字可以看出: 1、伊利及宾佳乐的品牌忠诚者高于光明、 蒙牛 2、宾佳乐虽然,但流出的比例也相对较 高,说明地方品牌衰退现象比较明显 3、伊利从其他品牌转入的现象高于光明、 蒙牛、宾佳乐 第一百五十九页,共二百四十页。 伊利 均瑶 光明 三鹿 蒙牛 雀巢 伊利 光明 2 注:图中所列数据为频点数 1 1 1 1 2 1 1 4 6 5 1 液态奶品牌转换(无锡) 第一百六十页,共二百四十页。 液态奶主要品牌转换分析(无锡) 转入项 (现在饮用的品牌) 转出项 (以前饮用的品牌) 例如:红色的“2”表示:光明转入伊利为2人 由上述数字可以看出: 一直饮用光明的人数较多,相信这 与无锡是光明的“大本营”密不可分 从流入流出情况来看光明明显高于 伊利和蒙牛 第一百六十一页,共二百四十页。 伊利 帕玛 拉特 光明 三鹿 蒙牛 雀巢 伊利 光明 注:图中所列数据为频点数 1 1 2 1 1 2 液态奶品牌转换(天津) 第一百六十二页,共二百四十页。 液态奶主要品牌转换分析(天津) 转入项 (现在饮用的品牌) 转出项 (以前饮用的品牌) 例如:红色的“1”表示:伊利转入蒙牛为1人 由上述数字可以看出: 虽然一直饮用海河的人数较多,但其 稳定性也相对较差,流入与流出的现 象明显高于光明、伊利和蒙牛 第一百六十三页,共二百四十页。 伊利、蒙牛的品牌动力大于1,表示未来饮用该品牌的消费者将多于现 在饮用该品牌的消费者,表明消费群在相对增加 比较而言,伊利液态奶消费者的增长速度将会大于蒙牛 光明的品牌动力小于1,表示未来饮用该品牌的消费者将少于现在饮 用该品牌的消费者,表明消费群在相对减少 消费者忠诚度 伊利 蒙牛 三鹿 光明 品牌忠诚度与品牌转换分析(总体) 第一百六十四页,共二百四十页。 消费者忠诚度 光明 伊利 三鹿 伊利、光明的品牌动力大于1,表示未来饮用该品牌的消费者将多于现 在饮用该品牌的消费者,表明消费群在相对增加 比较而言,二者的液态奶消费者的增长速度基本相同 蒙牛的品牌增长动力等于1,表明消费群相对不变,无增加也无减少 宾佳乐的品牌动力小于1,表示未来饮用该品牌的消费者将少于现在 饮用该品牌的消费者,表明消费群在相对减少 蒙牛 宾佳乐 品牌忠诚度与品牌转换分析(长沙) 第一百六十五页,共二百四十页。 消费者忠诚度 三鹿 伊利 蒙牛 光明 伊利的品牌动力大于1,表示未来饮用该品牌的消费者将多于现在饮用 该品牌的消费者,表明消费群在相对增加 蒙牛的品牌动力等于1,表示未来饮用该品牌的消费者与现在饮用该 品牌的消费者基本持平 光明的品牌动力小于1,表示未来饮用该品牌的消费者将少于现在饮 用该品牌的消费者,表明消费群在相对减少 品牌忠诚度与品牌转换分析(无锡) 第一百六十六页,共二百四十页。 伊利、蒙牛的品牌动力大于1,表示未来饮用该品牌的消费者将多于现 在饮用该品牌的消费者,表明消费群在相对增加 比较而言,伊利液态奶消费者的增长速度大于蒙牛 海河的品牌动力接近于1,表示未来饮用该品牌的消费者与现在饮用 该品牌的消费者持平,无明显变化 光明的品牌动力小于1,表示未来饮用该品牌的消费者将少于现在饮 用该品牌的消费者,表明消费群在相对减少 消费者忠诚度 伊利 蒙牛 光明 海河 三鹿 品牌忠诚度与品牌转换分析(天津) 第一百六十七页,共二百四十页。 伊利在品牌推荐率上比较高: 总体: 230.0% 长沙: 221.2% 无锡: 212.5% 天津: 277.8% 高的推荐率将会对建立良好的口碑等起到十分关键的作用. 因此建议:三鹿集团注意加强口碑的宣传与积累 建 议 第一百六十八页,共二百四十页。 % N=150 F1 请问您经常接触哪个媒体?(单选) 媒体使用习惯(长沙) 第一百二十六页,共二百四十页。 % N=150 F1 请问您经常接触哪个媒体?(单选) 媒体使用习惯(无锡) 1%在此表中未显示 第一百二十七页,共二百四十页。 % N=150 F1 请问您经常接触哪个媒体?(单选) 媒体使用习惯(天津) 1%在此表中未显示 第一百二十八页,共二百四十页。 C.1. 消费者UA研究重要结论与建议 第一百二十九页,共二百四十页。 从研究的三个城市总体来
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