淘宝商城光棍节营销.ppt

淘宝商城光棍节营销案例 第一页，共三十七页。 案例分析 背景简介 营销方式 营销策略 营销效果及评估 第二页，共三十七页。 背景简介 关于光棍节营销： 11月11日，是近些年新兴起来的“光棍节”。就在这一天，短短24小时之内，淘宝商城取得了9.36亿元的总交易额。 ? 第三页，共三十七页。 关于淘宝商城 淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。 淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家，所以有绝对的品质保证。 第四页，共三十七页。 第五页，共三十七页。 营销方式 网络营销 电视营销 手机媒体营销 户外广告营销 第六页，共三十七页。 营销方式 网络营销 淘宝网以及淘宝商城都在主页上用很大的篇幅为此次营销做宣传。 第七页，共三十七页。 网络营销 并且在各类网站、论坛大量发帖，聚集人气。 第八页，共三十七页。 网络营销 谷歌搜索从2010年11月1日至11月11日间，有关“淘宝商城光棍节” 的网页约有237000个。 第九页，共三十七页。 网络营销 而这237000个帖子并不包括在该活动在微博等WEB2网站上被所转发的次数。 第十页，共三十七页。 电视营销 淘宝商城特意在光棍节前一天在央视一套新闻联播后播放了3秒钟预告广告，通过央视这个平台 吸引了众多观众的眼球。充分利用了电视这个大众媒体，并且借助央视这个大的媒介平台大大增加了广告到达的人群数量，扩大了此次营销的影响力。 第十一页，共三十七页。 户外广告的营销 为进一步扩大此次营销活动的影响，淘宝商城在公交、地铁等人群密集的地方投放了大量的广告。每天无数的上下班人群在淘宝商城的户外广告牌前路过，很难不去注意它。因而户外广告在此次营销的推广中也起到了至关重要的作用。 户外广告 第十二页，共三十七页。 手机媒体营销 淘宝商城在众多手机报上相应投放了关于此次营销的广告。与此同时，推送广告信息给注册会员。手机媒体推广也是此次全方位营销推广的手段之一，同样起到了补充广告到达人群数的作用。 第十三页，共三十七页。 营销策略 1. 半价包邮 2. 限时抢购 3. 特殊日期 4. 紧抓热点 5. 针对人群 6. 主推品牌 第十四页，共三十七页。 营销策略 1. 半价包邮 第十五页，共三十七页。 营销策略 1. 半价包邮 消费在某些情况下是不理性的，因此消费很容易被鼓动起来。 当“半价与包邮”两个词强强联合的时候，许多人的购买欲望就被激发了出来，本来可以买可以不买的东西，就成了想要买的东西；本来不想买的东西，因为半价，也成了想要买的东西。 第十六页，共三十七页。 营销策略 2.限时抢购 “仅此一天”这句广告语非常具有鼓动性，颇有种机不可失时不再来的意味。 这种限时抢购的方式跟现在流行的“秒杀”十分相似。通过限时来刺激大家购物的神经，使消费者处于一种不理性的购买状态。 第十七页，共三十七页。 营销策略 3.特殊日期 首先，淘宝商城在11月1日刚刚拥有自己的域名，也就意味着它从此独立于淘宝网成为一个独立的网店，因此急需打响自己的品牌。光棍节是据此最近的一个节日。 其次，光棍节是近年在年轻人中兴起得一个节日，在那天促销能够吸引年轻人的追捧。而年轻人正是网上购物的主力军。 再次，淘宝商城避开了商家们滥用的圣诞节促销或是情人节促销，开先河地选择了光棍节进行此次营销，这很容易抓住消费者的眼球。 第十八页，共三十七页。 营销策略 4.紧抓热点 在IPHONE 和IPAD在世界各地热销的时候，淘宝商城紧抓住这个热点，在各大论坛上宣传IPHONE和IPAD半价促销，提高此次营销的知名度的同时，刺激消费者的购买欲望。 第十九页，共三十七页。 营销策略 5.针对人群 女性 下图为淘宝商城2009年前三季度的成交商品数据分析。 第二十页，共三十七页。 营销策略 5.针对人群 下图为光棍节当天淘宝商城网站首页所做的广告截图。 第二十一页，共三十七页。 营销策略 5.针对人群 淘宝商城首页的16个广告中,就有6个纯粹的女性品牌,而纯粹的男性品牌仅有4个,还不包括其余的男女皆可选择的品牌. 从首页的广告能很明显地看出，淘宝商城此次营销针对的是女性。女性是购物的主力军，也是主导家庭购物的把门人。 而事实上，绝大多数男性品牌也是在女性的主导下购买的。 第二十二页，共三十七页。 营销策略 6.主推品牌 淘宝商城首页的16个广告有13个服饰类品牌，2个鞋类品牌，可以明显看出此次营销主打的是“服饰”牌。 而事实上，光棍节营销中超过百万销售的58个品牌店中，有44家是服装和鞋类品牌。 第二十三页，共三十七页。 营销效果及评估 营销效果 成绩