2022-2023年全球人才趋势研究分析报告：人性化企业.pdf

2022-2023年全球人才趋势研究：人性化企业的崛起 3 简介 过去的两年充满了动荡，人们大 这些人性化的企业正在挑战传统的价值创 图1. 如果再次出现 ， 造理念，并重新定义自身对社会的贡献方 部分时间里都必须保持六英尺的 高管们将： 式。这些企业正在重新设计工作流程、工 社交距离，但这反而让企业和员 作方式和数字化投资，以构筑职业、工作 工走得更近了。企业也迎来了一 和工作场所的新愿景⸺这一愿景通过价 采取战略投资 值观、伙伴关系、全面健康、敏捷性和活 个具有深远意义的机会：那就是 将增加人工智能和自动化的 力来释放潜力。 57% 使用 利用在过去两年不断学习和完善 的同理心相关工具，开创一种更 持续的动荡影响到今年的目标。 46% 将增加战略合作 加人性化、可持续且能够适应新 随着风险环境愈加复杂，2企业的再创计 38% 将加速技能再培训 的工作形式的合作方式。 划将面临一系列制约因素。市场波动和通 胀担忧也在继续，人们对是否采取大胆行 35% 将改变业务/产品组合 整个社会在从疫情中恢复的过程依旧十分 动以及如何降低风险存在分歧。新冠危 脆弱，可见新冠所带来的复杂性将继续 23% 将增加并购活动 机，我们都吸取了教训⸺这一点在高管们 延续下去。在这种高风险的环境下，风险 和机会以意想不到的方式交织在一起，这 的业务调整和复苏计划中都得到了体现。如 16% 将投资责任外包 果再次出现 ，高管们将计划进行战 就是当下的新常态。无论是“辞职潮”还 略投资，而不仅仅是削减成本（见图1）。 是“重新评估潮”，人们价值观的根本变 这与上一次高管们不得不考虑即将到来的 削减成本 化正在引发劳动力市场的结构性转变。美 国的悄然辞职现象和自愿辞职人数在连续 形成了一个有趣的对比。计划采 52% 减少差旅 用削减奖金和裁员的比例有明显下降(分别 21个月超过疫情前的最高水平后，员工们 增加灵活的员工部署模式的 认为能够采取行动了。1 从2019年的33%降至当前的13%，以及从 48% 使用 30%降至当前的23%)。这反映了疫情时代 的一个教训⸺如果企业可以留住深谙企 36% 冻结招聘/仅招聘重要职位 根据近11,000名受访者的反馈来看，企业 业文化且承诺与企业风雨同舟的员工，并 要想获得成功，就必须变得更具人性化。 认识到严峻的经济形势和竞争激烈的劳动 34% 缩减福利方面的投资 那些预期能够实现高增长，拥有蓬勃发展 力市场所带来的独特挑战，那么他们在困