学校西点执行力训练课程.ppt

三、 结果思维及结果管理 第六十一页，共九十页。 工作的本质是结果交换!!! 第六十二页，共九十页。 商业 交换 学 校 学 生 老 师 薪酬 结果 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但——看似事情做了，就是没有结果！ 第六十三页，共九十页。 不做结果的根源是什么？ 一是认识问题，不懂得什么是结果； 二是态度问题，不愿意做结果； 三是能力问题，做不出结果。 但是，大多数人不懂什么是结果。 第六十四页，共九十页。 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果 重要结论一：任务不等于结果! 第六十五页，共九十页。 挖坑了，没有水，别怪我。 任务:挖井 结果:挖到水 第六十六页，共九十页。 任务 结果 发传真 开会 培训 招聘 作财务报表 准时把正确传真发到准确人手 中并确认几张而且清晰无误 解决问题提出解决方案并形成文档 清晰准确 招聘到合适上岗的人 把培训内容拟订成改进方案 第六十七页，共九十页。 重要结论二：态度不等于结果! 所以，这些都不是结果： 拼命≠结果 苦劳≠结果 …… **苦劳固然使人感动，但是只有那些做出实际成绩，能够为学校创造实实在在价值的人才能赢得青睐，才能获得更好的发展。 第六十八页，共九十页。 买火车票的故事 去年十一长假，西安XX学校要派10个人去北京参加一个研讨会。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此,9月26号快下班的时候校长叫小刘明天去火车站买车票。第二天一大早就去了火车站…小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了…” 后来… 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 1、校长为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，校长派你去火车站去买票，请问你会怎么做？ 第六十九页，共九十页。 压力管理的策略 策略: 认知重构 人不是被事情困扰，而是被对该事情的看法困扰。 ——艾皮科蒂司塔 塞翁失马，焉知非福 换个角度看问题 第二十九页，共九十页。 C： ABC 理论 诱发事件（Activating event) A 信念 　B C　反应 （Belief) （Consequence) 第三十页，共九十页。 二、 责任思维和责任管理 第三十一页，共九十页。 百分百负责任! 责任思维 第三十二页，共九十页。 美国西点军校的学员章程规定： 每个学员无论在什么时候，无论 在什么地方，无论是否是进行自 己的私人活动，都有责任履行自己 的职责和义务。这种履行必须 是发自内心的责任感，而不是为了 获得奖赏或别的什么。 第三十三页，共九十页。 于丹至今记得当年冬天每天下午都能看到的一个场景：刚刚做了手术，胃被切除了三分之二的语文廖老师，只能吃白开水泡饼干。在晚上学生下自习之前，瘦小的廖老师在寒风里微弯着身体，披着一件黑棉衣，到每个宿舍去把炉子提前打开。为了安全，他又把每个宿舍重新跑一趟，检查一遍。　　“这些老师不光在教书，是在带孩子啊！当时没有升学率，没有因为成绩而发的奖金，他们只是在做一件事：为良心！”于丹记得当年的地理老师，说话很慢。一次，和往常一样，老师提前来到班里。那节课讲的是西风带与洋流。和数学一样，于丹的地理也学的不好，她觉得这些内容非常枯燥、抽象。可是下课时，同学们才知道，地理老师的母亲刚刚去世。　　“一个50多岁的老师没有送别自己七八十岁的母亲。这是怎样的伤痛！可是讲课时他没有说一句其他的话。”后来于丹自己做了老师，她终于明白了一句特别朴实的话：“课比天大！”　　“不放弃每个学生，每个差生。不因为一个学生的成绩好坏论定在班级的位置，每个生命都应该受到鼓励。四中启迪了我的人格，我从这里获得生命的所有自信。”于丹说。　　在老师日复一日的陪伴和鼓励下，初中毕业时还整天不说话的于丹，在17岁上了大学后，第一年就当上了学生会主席。 第三十四页，共九十页。 100%责任就是 “非常二加一” 只要结果:永远愿意承担失败的后果 没有假如:不把失败的原因归于客观 没有借口:不把出现的问题推给别人 “二” “一” 做一个对自己100%负责的人！