微信公众平台微商城运营方案.docVIP

微信民众平台微商城营运方案 先期搭建 为什么要做微信营销： 覆盖宽泛。用户数已打破3亿大关，潜伏用户规模巨大。 不收时间限制。移着手机应用，能对用户碎片化时间进行重返利用。 营销方式多样化和精确化。交流当面，经过语言、图片、LBS等多种方式与用户交流。 有效触达。微信的交互性功能获取了很大的表现，推送信息抵达率高，更易被用户接收。 低成本微客服。功能的应用，实时办理用户疑问并展开客户关系管理。微信基本信息成立 微信民众帐号（“广元堂”） 微信民众平台名称（） 微商城简介（精确简介的文字描绘，要有亲和力。可随时改正） 微信民众平台图标（一个月能够改换一次。确立后不建议改换） 微信民众平台及微商城搭建 微信民众平台基本服务项目拟订 当前格局规划是会员服务下分为：1、会员签到2、会员抽奖3、养生知识 在线商城下分为：1、绿色果蔬2、营养肉蛋3、精选礼盒4、地方特产5、微商城 菜单下分为：1、在线留言2、进入官网3、门店地点4、联系我们 （此中会员签到、会员抽奖以及在线留言功能需要先经过认证再进行 二次开发，二次开发为另收费项目） 微商城格局拟订 微商城产品价钱拟订 微商城会员制度拟订 微商城营运产品优化 选择企业现阶段销量较好，或准备要点打造的10款产品进行要点产品包 装，再从选中的10款产品中精选一到两款进行精包装，做爆款打造工作。 标题优化 一款好的产品要有一个好的标题。一个好的标题有益于产品搜寻。 商品描绘 产品的详尽描绘、物流、售后信息的表现，同时附加导购知识，无形中引 导客户的进行产品购置。 有关产品 依据用户购置习惯拟订有关产品的介绍。为客户进行有关产品的导向。 商品保护 对线上产品进行上下架、不按期属性保护、库存查平等。 活动选品 不按期举办线上活动。 营销推行 内部推行 按期推送高质量文章来吸引客户眼球，获取更多长久活跃的会员。 外面推行 经过大批平台内容转发来吸引更多新用户不停的加入 成立更多B2B、B2C、C2C等平台帐号不停经过各平台进行推行宣传 成立自媒体，经过自媒体进行推行宣传 经过、百度问答、百度百科以及其余交际平台进行宣传推行。 联合线下实体店不按期活动进行推行宣传。 为每一份产品中附加小友谊卡片以及二维码。 后期保障 客服管理 熟习产品：认识产品有关信息。 招待客户：要有热忱，懂得怎样招待好客户同时要能够指引花费者进行附加花费。 客户下单：经过必定的方式指引客户付款下单。 改正备注：抓住每位客户的不一样采买需求。同时记录客户的简单信息，并进行有好提示。 通知发货：实时安排发货，并提示用户。 跟进订单：跟进订单，实时和客户确认收款。 营运数据监控 平时流量监控 推行成效根源 平台销售数据 产品转变率 客户反应 以上信息是是我们走过的一些路径，能够参照下，想多认识能够和我们互 动起来，V信“广元堂”