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如何妥善管理员工关系 引导语：员工关系管理是企业内最琐碎而不易被呈现价值的管 理局部，却也是各种职能中最虚也是最实在的。以下是分享给大家 的如何妥善管理员工关系，欢送阅读! 根据马斯洛的需求层次理论，人们除了自我实现的需要以外， 还面临着更多的需求。因此，企业要建立良好的员工关系，提高工 作任务的执行效果，就应该对员工予以充分的理解、信任、尊重和 支持。只有通过相互理解和尊重，才能在工作中形成良好的员工关 系，以更好地支撑企业目标与任务的有效执行。 员工参与和互动可以为组织中的员工关系注入活力，更好地辅 助企业进行决策。在现实中，一些企业在做出貌似正确的决策后却 以失败告终，根本原因就是员工们并没有承受企业的方案。如果能 让相关的员工参与到决策措施的制定中来的话，那么他们那么更有 可能承受企业的变革措施，并更有可能鼓励他人也承受它。 优秀的管理者至少应当具备专业技术、关系处理和概念设计这 三项根本技能。管理的实践说明：随着管理层级的不断升迁，关系 处理和概念设计技能变得愈重要。因此，要处理好员工关系，提升 组织的执行力，企业的管理者就应当在实践中时刻关注自身管理技 能和素质的提升，在复杂多变的环境中，充分地把握员工的个性特 征，客观地评价员工的工作，引导员工的心理和情绪，以促使良好 的员工关系的形成。 从某种意义上而言，管理的本质就是沟通。当员工之间出现争 吵、矛盾和冲突时，沟通是解决问题的有效途径。因此，在处理员 工关系时，谭小芳老师建议企业管理者可以利用多种措施 (如正式的 书面报告、定期的沟通会、发行内刊、成立相关委员会)丰富沟通的 形式，增强企业与员工之间的相互理解和信任，以更好地促进企业 目标的达成。 布鲁诺.蒂茨曾说过：“一个企业家要有明确的经营理念和对细 节无限的爱”。企业管理者在进行员工关系管理这个复杂微妙的工 作时，也应当十分重视管理过程中的细节。因此，企业管理者需要 在日常的工作生活中，对员工抱以细致入微的关心和理解，将为企 业战略的实现奠定一个良好的员工关系根底。 员工关系管理，正被越来越多的企业所关注，越来越多的企业 更加注重和谐。建立健全维持良好员工关系的手段，表现在： 及时准确的信息是企业决策的根底，很多企业管理者决策所依 赖的信息准确度低，不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的 开展趋势做出准确判断。为此企业必须建立有效的信息渠道。 无论是国有企业还是民营企业，无论是大企业还是小企业，无 论是上市公司还是非上市公司，都必须重视员工对管理的参与。员 工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程，同时也是员 工理解承受管理方案的过程。 人力资源管理机制是企业员工关系的最直接的表现，这些具体 制度反映了企业的人才观，即对于人才，企业支持什么，反对什么。 当金融危机来临的时候，裁员或者变相裁员成为很多企业的应 对之策。然而，在企业开展好的时候提倡要同舟共济，一旦遇到风 浪就把员工从船上往水里推，这样的裁员只会让员工彻底看清企业 的无情。 在员工最需要帮助的时候，企业伸出援手，会让所有的员工感 觉到温暖。