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绩效管理在我国企业中存在的问题及对策分析 精品资料 浅谈我国企业在绩效管理中存在的问题及对策 【摘要】当今的企业要想在激烈的竞争环境里生存和发展, 就必须依靠出众的业绩。作为人 力资源管理的一项重要职能，绩效管理在我国企业经营管理实践中得到了普遍重视和广泛应 用。绩效管理既是人力资源的一个核心问题，又是人力资源管理的一个难点问题。同时，绩 效考核在实际操作中暴露出了许多问题，大大降低了绩效考核的有效性。因此，正确分析和 绩效管理中存在的问题，积极探讨和寻求有效的绩效管理途径，对于学习人力资源管理专业 的我们具有重要意义。 【关键字】绩效管理；重要性：现状；存在问题；对策 一、企业绩效管理的重要性 绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强。Campbell 等人认为绩效不是活动的结果，而是活动本身，对组织进行绩效管理的目的是为 了实现组织目标。事实上绩效管理它是人员任用的依据，是决定人员调配和职务 升降的依据，是进行人员培训的依据，是确定劳动报酬的依据，是对员工进行激 励的手段，也是平等竞争的前提。只有将绩效考核发挥到最大的功效，人尽其才 ，事尽其功，经济才能持续发展，企业才能立于不败之林。 无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大 的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而 言尤其重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效得不到持续提升，组织 和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，最终将被市场淘汰。绩效管理不仅 能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终 保证组织战略目标的实现。 二、我国企业绩效管理的现状 绩效管理包括绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通与改进的系统管理 可编辑修改 绩效管理在我国企业中存在的问题及对策分析 精品资料 活动，它不仅强调达成绩效的结果，更强调通过计划、分析、评价、反馈等环节 实现结果的过程。绩效管理所涉及的不仅是员工个人绩效的问题，还包括组织绩 效的计划、考核、分析与改进等。 (一)对绩效管理的目的与作用存在理解误区。 目前，有不少员工认为“考核的作用在于提供奖金分配的依据”，这些员工 中也有公司的中、高层管理人员。这种认识直接导致“绩效考核成了薪酬制度的 补充”，企业为了“薪酬”而不是“绩效”进行绩效管理，从而使绩效管理误入歧途。 事实上，绩效管理绝不是其他人力资源管理制度的配套系统或决策支持系统，它 本身具有其他管理系统不可替代的作用。它是一种引导员工行为，改进员工绩效 的管理手段。绩效管理的核心目标就是通过了解和检验员工绩效及组织绩效，及 时进行结果反馈，最终实现员工绩效和企业整体绩效的共同提升。此外，有些企 业长期以来执行“扣奖”制度，只要不违反各项纪律或规定，员工就可按其所在岗 位拿到相应奖金。长此以往，员工就有了“考核是对员工错误行为的惩罚”的认识 ，这样的考核形同虚设，奖金额度不能体现绩效贡献的多少。绩效考核就是要打 破这种隐性的“平均主义”，绩效优者多得，绩效劣者少得甚至不得。 (二)缺乏绩效管理体系构建的整体思路，考核监督机制缺失。 一方面，由于体系本身监督机制的缺失，缺乏专业素养的考核者难免会将非 绩效因素掺杂在考核之中，损害考核的权威与公正，影响员工满意度。另一方面， 考核结果关系到每位员工的切身利益，员工必然对考核结果形成的各个环节都格 外关注，但监督机制的缺失，使考核操作过程无法公开化、透明化，员工难免会 捕风捉影，产生无端猜疑，使得考核者在承担繁重工作的同时还承担了巨大的精 可编辑修改 绩效管理在我国企业中存在的问题及对策分析 精品资料 神压力。 (三)考核对象局限于个人，忽视团队绩效与个人绩效的共同提升。 企业整体绩效的提升依赖于各部门的密切配合。但由于部门间差别较大、可 比性差，在构建绩效考核体系时，往往将考评的重点局限于个人，将针对部门或 作业小组的考评