人的激励原理培训课件.pptVIP

本章小结 激励是管理中的一项重要职能，管理是以人为中心的管理，人力资源是管理中的首要资源，因此，研究调动人的积极性和发挥员工潜力的问题，就离不开激励原理的理论指导。 通过本章学习，我们了解到所谓激励，就是指管理者设置一定的条件和刺激，促进、诱导被管理者形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。激励的基础是人存在着各种需要并渴求得到满足。 在进行激励时，我们应该处理好的最基本的一对关系就是，企业目标和个人需要之间的关系。只有将两者有机物结合，才能使员工的积极性得到激发，使其行为即充分满足个体的需要又不脱离企业的目标。 在进行奖励的时候，作为管理者应该注意物质激励和精神激励的关系，两者不可偏颇。只强调金钱作用或片面强调精神至上的做法都可能产生对组织有害的结果。 本章还介绍了主要的激励理论。这些理论从不同角度阐述了激励的原理。内容型和过程型激励理论侧重于人的需要、理解认识等心理因素，而强化理论则强调人的行为结果对其行为的作用，在管理实践中要结合起来使用。 在这章的最后，介绍了做好激励工作必须坚持的原则，即：⑴目标结合原则；⑵物质与精神兼顾的原则；⑶正、负强化相结合的原则；⑷针对性原则；⑸公正原则。 第三十一页，共三十八页。 主要概念和观念 □ 主要概念 激励（P.　）　　激励的心理过程（P.　）　　需要（P.　）　　动机（P.　） □ 主要观念 激励的有效性 内容型激励 过程型激励 强化激励 激励原则 第三十二页，共三十八页。 基本训练 知识题 8.1 阅读理解 1）简述激励的心理过程。 2）简述需要的特点。 3）简述马斯洛需要层次理论的主要观点。 4）简述强化的方法和应用要点。 5）简述激励应注意的问题。 6）简述激励制度的结构。 第三十三页，共三十八页。 基本训练 8.2 知识应用 1）判断题 （1）激励的类型包括物质激励和精神激励两个方面。（　　） （2）动机和行为具有一一对应的关系（　　）。 （3）在激励中正强化和负强化的使用有着同等地位。（　　） （4）员工在考虑其是否得到公平待遇时，往往更注重纵向的比较。（　　） （5）支持激励要求上级为下属提供工作条件和工作指导，为员工扫除前进道路上的障碍。（　　　） 2）选择题 （1）下列各项中能满足马斯洛需要层次理论所指的安全需要的有（　　　）。 A.雇用保证制度　B.休假制度　C.退休金制度　D.参与管理制度 第三十四页，共三十八页。 基本训练 （2）提出双因素理论的是（　　　　） A.勒温　B.马斯洛　C.泰勒　D.赫兹伯格 （3）需要具有（　　　）等特点 A.多样性　B.重复性　C.对应性　D.发展性 （4）期望理论告诉我们，激发力量的大小取决于下列因素。（　　　） A.效价　B.期望值　C.期望　D.目标难度 （5）强化的类型有（　　　） A.正强化　B.负强化　C.自然加强　D.自然消退 技能题 8.1 规则复习 1）需要在什么情况下才会转化为动机？ 2）强调激励有限性的意义是什么？ 3）激励中应该注意哪些原则？ 8.2 操作练习 第三十五页，共三十八页。 观念应用 □分析题 林肯公司的激励制度 　　林肯电气公司总部设在克利夫兰，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。林肯公司不设最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。公司1958年开始一直推行职业保障政策。林肯公司极具成本和生产率意识。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统，有利于生产率的提高。自30年代经济大萧条以后，公司还是年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。 第三十六页，共三十八页。 观念应用 □分析： 可以运用马斯洛的需要层次理论和赫兹柏格的双因素理论氏理论来分析此案例。案例中工人的安全需要得到了满足；奖金与绩效挂钩，起到了激励作用。结果是不利于员工的流动。 第三十七页，共三十八页。 Motivation 第8章人的激励原理 第一页，共三十八页。 第8章 人的激励原理 学习目标 知识目标：了解各种激励理论和影响激励效果的因素。 技能目标：掌握激励的手段和方法，培养在实践中充分调动职工积极性和充分发挥职工潜能的技能。 能力目标：根据企业实际灵活运用各种激励理论创新激励手段，增强为实现组织目标提供人力方面的支持的能力。 第二页，共三十八页。 本章教学重点 重点： 第二节 激励理论 第三节 激励工作实践 次重点 第一节 激励职能 8、1、1