2022年秋《客户关系管理实务》（专科）形考任务考试卷（四）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年秋《客户关系管理实务》（专科）形考任务考试卷（四） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、单选题：在常见的客户接触途径中，( )是指利用电话、信函、电子邮件、微博、微信、客户端等形式解决其他接触途径不便解决的问题。2、单选题：在常见的客户接触途径中，( )是指利用电话、信函、电子邮件、微博、微信、客户端等形式解决其他接触途径不便解决的问题。 A．人员接触