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由震后富士转型看危机管理(职场经验)--第1页 本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 由震后富士转型看危机管理(职场经验) 2011年5月12 日，正是中国汶川“5·12”特大地震3周年纪念的日子。汶川已经重建，而日本 仍然笼罩在“3·11大地震”的阴影之下。 尤其是核泄漏的问题，让很多人现在提到日本产品都避之而不及，很多人还在讨论日本地震导致的 供应链断裂，将对中国乃至全球产生何种影响。那么，日本企业的老板又如何看待这些问题？从本 期开始，我们选取了几家典型的日企，虽然每个老板都不太愿意提及那令人伤心的日子，但现实还 是要去面对，也许提升的“危机思维”意识更有利于优化企业的震后管理。 “3·11大地震”的阴影尚未散去 日本帝国数据银行近日公布了一组统计数据，称截至4月末，即地震发生后约一个半月间，已有 66家日本公司因灾害导致破产，负债总额达371亿日元（约人民币30亿元）。地震对日本企业和 部分产业的影响还将日益凸显。 对于老资格日企富士胶片来说，面临情况虽然“幸运一些”，富士的日本6大主要工厂几乎没有受 到实质损害，但由于资源紧缺造成的“次生”灾害，也对公司正常运营产生了不利影响。为了将灾 害影响降到最低，富士组织团队严阵以待。“挑战让富士更加坚强。”富士的一位员工说。 事实上，这样的“地震”对于富士并不陌生。在上个世纪末，传统影像企业就曾面临着由胶片时代 向数码时代的严峻转型。在那场动荡中，和柯达等对手的无奈陨落形成对比的是，富士果断调整收 缩了胶片业务，将目光重点投向医疗健康、光学元器件、高性能材料、文件处理等领域，成功完成 了企业的转型。 哪些基因让一家企业能够具有如此“抗震”韧性？《中国经营报》记者对话富士胶片（中国）投资 有限公司副总裁徐瑞馥，寻找背后原因。 四大不利因素冲击日本经济 《中国经营报》：“3·11大地震”对于不少日本企业来说称得上是山崩地裂，包括索尼、夏普、 松下、三洋、三菱等日本老牌公司在地震中无一幸免，一些企业更是被迫关闭了部分工厂。富士胶 片的工厂是否在地震中受到影响？ 徐瑞馥：对富士胶片来说，我们相对幸运，富士胶片、富士施乐以及富士胶片集团旗下的各公司员 由震后富士转型看危机管理(职场经验)--第1页 由震后富士转型看危机管理(职场经验)--第2页 本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 工均未发生人员伤亡。富士胶片日本国内6大主要工厂也几乎没有受到损害。位于东北区域的富士 胶片关联公司的生产基地虽然受到了一些损害，但是生产规模都很小，对业绩的影响比较轻微。 《中国经营报》：即便如此，地震的发生多多少少也会影响到富士的正常管理和运营，富士胶片集 团采取了哪些措施和方法进行应对，效果如何？ 徐瑞馥：地震发生后，富士胶片第一时间成立了“综合危机管理委员会——灾害对策本部”，来确 认关联公司的受灾状况，并讨论研究事后的对应策略。 综合危机管理委员会的委员长由富士胶片全球总裁兼CEO古森重隆担任，公司主要部门的高层分别 担任副委员长和常任委员。委员会的职责是：将风险控制在最小范围以及事前设定对应、预防活动， 以构筑万无一失的风险管理体制，努力回避风险。在一些需要作出迅速判断处理的科目内容中，就 包括了“灾害风险对策”，地震的应对是这部分的内容之一。 目前，从主要原材料的采购情况来看，除电子元件以外，库存已经能够确保产品需求量，也就是说， 富士生产将在一段时期内不会受到太大影响。我们将这一消息第一时间传递给了富士的客户和合作 伙伴。另外就是关于核泄漏的影响程度。事实上大家都知道，核电站事故的影响范围仅限于以事故 现场为中心的限定区域，而富士的主要工厂都在受灾区域以外。 但是，整个国际市场还是普遍担心日本产品受到辐射污染，所以为了消除国外消费者的顾虑，富士 胶片对从供应商处采购的零部件、原材料、包装材料等以及从本公司出口的产品，都进行核辐射检 测，直到确认没有问题后，再送到客户手中。 《中国经营报》：地震造成的资源紧缺，亦对企业带来了不小的影响，富士是如何解决的？可否举 例说明？ 徐瑞馥：确实如此。以供电为例，我想这个夏天，在日本，东京电力管辖范围内的供电形势将会变 得十分严峻，富士胶片必须积极应对以降低电力消耗。 比如，我们公司总部大厦，已经关闭了户外广告灯，同时尽量设法减少大厦内房间、走廊等的照明 需要；合理设置电梯开启时间，对空调设施实行工作时间限