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中外团队管理方法比较(职场经验)--第1页
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中外团队管理方法比较(职场经验)
魏庆先生在 10多年的职业生涯中,先后在内外资企业扮演过不同的角色。依据其在不同岗位上的
体悟,魏庆先生创作了“中外企业经营管理对比”系列文章。前两篇——《中外新产品上市比较》
和《中外经销商管控比较》,在本刊独家刊发后,引发了读者的大讨论。应广大读者的要求,我们
特意邀请魏庆先生创作了第三篇——《中外团队管理手法比较》,以飨读者。
团队管理好坏在哪里体现——执行力的效果。
很多内资企业的老板都说:“我这个团队虽然素质不高,但是员工很纯朴,执行力强。”他的信
心来自于:“员工很怕我,我说一他们不敢说二,所以我说执行力很强。”实际上这只是老板一厢
情愿的想法。
现在绝大多数企业老板都知道要做好终端,那么为什么你的企业终端的陈列、海报做得那么差?
绝大多数企业都羡慕外资企业的报表管理,但是为什么你的员工有报表也不填,或者填写假报表?
没有一个企业老板希望公司的财务漏洞百出,那为什么你的企业市场促销费总是有太多截流和使用
不到位现象„„
扪心自问,公司的意图最终都不能反映到市场执行结果上,你还敢说你的执行力好?
执行力是一个团队管理系统运作的最终反映,这个管理系统主要包括以下六个要素,本文就从这
条主线来分析对比中外团队管理的手法。
要素一:决策机制
自己的“指导力”——你的市场决策是否正确?
市场决策准确度的提高,要看四件事:
1.决策者的市场走访:
决策者必须经常走出办公室去了解一手资料,了解大家为什么不执行,是员工的问题还是命令本
身有问题,市场上遇到了什么困难?
2.信息收集和上传通道:
仅仅靠走访了解市场一线情况虽然直观,但不全面,还要建立更多的信息通道:下策是设立一些
可能会流于形式的市场信息日报表,中策是建立信息平台,上策是专业信息岗位的设置。
中外团队管理方法比较(职场经验)--第1页
中外团队管理方法比较(职场经验)--第2页
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3.决策的产生:
根据多方信息的反馈,加上领导的专业研判,也许还要再配合专业的数据分析模型,下一步的市
场或管理方案就产生了。
4.决策的校准:
科学的决策校准有三个步骤。
权限控制:超过权限你无权决策,交相关部门复核。即使是总经理董事长的决策也最好交由财务
审核,评估一下企业目前的财务和生产资源是否可以支持你的决定。
议会控制:你的决策是让下属的业务、生产、储运部门执行。邀请他们一起讨论,可以收集更多
信息帮你校准决策。
实践验证:决策先在小范围内试验,改掉其中无法执行的部分,总结出可能遇到的问题和解决的
方法,然后大面积推广。
中外对比:
1.从切合市场实际的方面来讲,内资企业相对有优势。
外资企业的市场决策要看数据,虽然很理性,但是很容易教条和片面——中国是世界上跨度最大
的市场,不同区域的市场特点、消费习惯差异很大。而外资企业并不熟悉中国的市场,在这方面吃
亏不少。
内资企业的决策很多是老板的市场感觉,虽然草率,但是别忘了内资明星企业老总大多数“出身
草根”。宗庆后一年有两百天在市场上奔波,所以他才敢说:“我不相信外资市调公司的数据,我
做生意靠感觉。”
2.在决策的产生和反应速度上,内资企业绝对有优势。
外资企业的市场决策要走流程:首先在信息获取上,老外更相信数据而不是感觉,而实际上数据
的真实性、及时性在逐渐传递过程中肯定会打折扣,而且很多市场问题根本不是从数字上就能看得
出来的。其二,外企往往用一些数据分析模型来做决策,这类似于用炒股软件炒股,优劣难辨,结
果就是决策反应慢,而且僵化。
内资企业老板一般不喜欢把时间花在数据上,他们更相信自己的判断,而且一着急,什么流程都
不顾,直接下命令甚至直接上阵打仗。方法虽然土了点,但经常是“以快制慢”,往往能出奇制胜。
3.从决策校准方面讲,内资企业优劣参半。
优势:内资企业的老板,大多数都跟经销商保持着密切的沟通,而且这些老板很习惯在做一个决
策之前,半夜把几个下属经理从被窝揪出来开会讨论。更重要的是他们勇于改正,一个决策出台,
中外团队管理方法比较(职场经验)--第2页
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