客运大客流应急处理预案897.pdfVIP

客运大客流应急处理预案 1 总则 1.1 本预案规定了在＊*轨道交通 2 号线一期工程各车站发生大 客流情况下,客运二部相关工作人员的应急处理流程. 1.2 大客流是指在轨道交通各站点发生站台、站厅拥挤，总人数 超过车站运能（售票能力、闸机通过能力、站厅或站台容量之一）持 续达到 15 分钟以上，运营列车乘客拥挤（超过6 人/㎡或车厢总人数 超过1800 人）的情况。 1。3 本预案适用于* ＊市轨道交通2 号线一期工程。 2 处理原则 2 。1 各岗位应本着“安全第一、迅速反应、有序组织”的原则， 尽快疏导客流. 2 。2 发生大客流突发情况时现场的指挥由车站值班站长全面负 责. 2 。3 各岗位应配合、协调，保持信息畅通。 3 物品准备 3.1 手持广播、临时售票点物品、关闭出入口临时告示及票务相 关备品、隔离带。 4 信息传递流程图 4 。1 发生大客流时，应按如下流程传递信息： Ⅲ级客流控制 运营公司 安排增援 Ⅱ级客流控制 客运二部管理人员 客运二部 行车调度员 Ⅰ级客流控制