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高情商说话技巧100例 1、做决定时，要充分考虑到他人的情感，做出真正有利于大家的决定，即使出现了一些不利的情况也可以冷静地处理。 2、学会用言语表达感激，不但让别人觉得你很有礼貌，还可以彰显出你对他人的尊重感。 3、要努力把自己心中的想法用合理的言语表述出来，以此来进行交流而不是攻击。 4、要学会礼貌地表达自己的观点，即使他人的观点不同也要学会尊重对方。 5、不要瞧不起别人的看法，只要有依据就可以比较合理地提出反驳，以此来探讨一个问题的多角度分析。 6、学会倾听，在他人说话的时候做到细心聆听，把语气、语调、演讲过程中的一丝一毫都听进去，为之后的交流提供基础。 7、学会正确地把握谈话节奏，根据两人之间的关系知道何时应该让话语更为紧凑、集中，以更好地把握谈话节奏。 8、在表达自己的想法时，不要夸张，要把自己的想法处理得客观而清晰，易于对方能够较为容易地理解。 9、学会尊重他人，做一个有耐心的人，仔细听取别人的想法，不要急着打断别人，不要设置障碍，而是要给予支持和鼓励。 10、遇到别人的愤怒、挫折或失望时，要学会安抚，耐心地和他们谈话，分析他们内心情绪，以及解决相关问题的方式。 11、对于相互之间存在矛盾或冲突的情况，要学会控制情绪，以便通过讨论的方式彻底解决问题，友善的交流可以使双方达成协议、友好