营销管理-网路行销资源.pptxVIP

第三章 網路行銷資源3.1 電腦網路3.2 網際網路3.3 網路行銷平台3.4 行銷資料庫3.5 網路行銷招數3.6 網路行銷的相關網站第一页，共三十页。P 3-1現在的客戶早已對傳統商業模式中以“天”為單位的回應速度無法忍受。他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內的即時、隨時回應。第二页，共三十页。3.1 電腦網路P 3-2多台電腦透過通訊媒介相互串聯，達成資源共享的目的，就是網路。 網路會因為距離的遠近而有不同技術模式，區分如下： 區域網路：通常是以同一棟建築物內、或是同一廠區不跨過公有馬路的區域範圍內，在此區域內可以使用銅線、光纖相互聯接電腦，是為區域網路。也就是說凡可鋪設私有線路，距離五公里內，就可建立區域網路。 廣域網路：區域網路以外者，為廣域網路。一般來講：無法透由私有線路而需藉助固網線路來達成連線，統稱廣域網路。 無線網路：所謂無線，顧名思義就是利用無線電波來作為資料的傳導，而就應用層面來講，它與有線網路的用途完全相似，兩者最大不同的地方是在於傳輸資料的媒介不同。除此之外，正因它是無線，因此無論是在硬體架設或使用之機動性均比有線網路要優勢許多。第三页，共三十页。區域網路架構 P 3-2第四页，共三十页。廣域網路架構A第五页，共三十页。P 3-3舊 TANet架構圖 第六页，共三十页。3.2 網際網路P 3-3網際網路是本地、區域性和國際性網路相連之電腦群組。其中某些電腦是伺服者（提供資訊），而另一些電腦為用戶（使用資訊）。為使電腦相互交談，他們使用一種共通語言，控制傳輸的協定（TCP/IP）。 第七页，共三十页。網際網路特點P 3-3全球資訊傳播資訊容量大、時效長便捷的資訊檢索靈活多樣的上網方式第八页，共三十页。在網際網路提供的基本服務P 3-4台灣地區網路服務資源 ── Taiwan Network ServicesBBS 電子佈告欄系統 Gopher 資訊系統 WWW 超媒式資訊系統 HYTELNET 連線導引系統 Databases 線上資料庫系統 Libraries 圖書查詢檢索系統 Archie 檔案找尋系統 FTP 檔案存取服務系統 IRC 多人談話系統 MUD 及 Okbridge 遊戲系統 Net News 國際論壇 Modem 數據機簽入系統 Misc 其它指引 第九页，共三十页。全球資訊網 (WWW)P 3-5 1991年由CERN(the European Laboratory for Particle Physics)的Tim Berners Lee為建立分散式多媒體網路資訊系統所研發出來。 其工作方式類似Client/Server，有 　. 資訊提供者：Web Server 　. 資訊接受者：Web Browser 　由接受端指定一統一資源定位器(Uniform Resource Locator)來啟動連結。 　提供資訊種類包括： 　. 文字(text) 　. 圖形(graphics) 　. 聲音(sound) 　. 影像(video) 第十页，共三十页。Gopher 簡介 P 3-6Gopher是1989年出現在 Internet 上，以使用選單為基礎之系統，。此系統需與Internet 相連並需要 Gopher 或 WWW 瀏覽器(Browser)。Gopher有許多有用的特點。用戶可在 Gopher 瀏覽選單目錄並自選單上，挑選項目以便提取、閱讀並輸出檔案。某些選單可指引至其他的Gopher、FTP檔案等其他資源去選取文件。Gopher 介面易於使用。 Gopher為一獲取資訊與文件之極佳系統，且不需複雜的電腦技術。但它缺少WWW上的一些功能，如圖像的展示，文字與圖像混合顯示，及自由的移動文字的功能。 第十一页，共三十页。遠端登錄系統(Telnet)P 3-6Telnet用於Internet的遠端登錄.它可以使用戶坐在已上網的電腦鍵盤前通過網路進入的另一台電腦已上網的電腦,使它們互相連通.這種連通可以發生在同一房間裏面的電腦或是在世界各範圍內已上網的電腦. 第十二页，共三十页。檔案傳輸(ftp) P 3-7檔案傳輸協定(File Transfer Protocol，簡稱FTP)是TCP/IP網路所使用的一種檔案通訊協定，FTP可協助電腦系統透過通訊網路，連接到電腦網路中，以便讓電腦對於網路系統的資源具有存取的能力。FTP的主要工作為提供檔案目錄的清單、檔案的傳輸與轉換工作。 第十三页，共三十页。電子佈告欄(BBS) P 3-8電子佈告欄系統(Bulletin Board System，簡稱BBS)是網際網路未盛行之前就有的系統，一般使用者可以利用此系統透過電話和網路溝通，存取該系統上的檔案、發送電子郵件或和不同地方的使用者對談。 從前的BBS使用者都是使用家中的數據機