健康民宿服务质量规范.pdfVIP

健康民宿服务质量规范 1 范围 本标准规定了健康民宿服务质量的术语和定义、健康民宿基本要求、设施和设备要求、人员要 求、环境与健康要求、安全管理要求、服务提供要求、文件和档案要求、服务绩效和改进要求、等 级划分和评价要求等。 本标准适用于健康民宿服务质量控制过程中的管理和服务提供的要求，可以作为健康民宿服务 质量的第三方评价依据。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 14934 食品安全国家标准 消毒餐 （饮）具 GB/T 18883 室内空气质量标准 （含第1号修改单） GB/T 39000-2020 乡村民宿服务质量规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 乡村民宿 rural homestay inn 位于乡村内，利用村 （居）民自有住宅、村集体房舍或其他设施，民宿主人参与接待，方便客 群体验当地优美环境、特色文化与生产生活方式的小型住宿场所。 [GB/T 390