护理管理学84_激励概述.pdfVIP

第七章 护理管理中的激励 第一节 概述 1、激励的概念 通过刺激激发有机体的行为动机，并朝向预定目标行动的活动过程。 2、 激励的原则：引导性原则、按需激励原则、合理性原则、物质与精神激励相 结合、时效性原则、外激和内激相结合原则。 第二节 激励理论 1、内容型激励理论：马斯洛的需要层次论、麦克利兰成就需要论、赫茨伯格的 “双因素理论”。 2、强化理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不 利时，这种行为就会减弱或消失。 3、期望理论 激励水平=期望值 ×关联性 ×效价 4 、公平理论 个人所得相对报酬与贡献成正比 第三节 激励方法 1、激励形式——精神激励 榜样激励 感情激励 表扬激励 目标激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 内在激励 晋升激励 文化激励 形象激励