中央空调销售篇.pptVIP

仪 容 第二十七页，共八十页。 打造良好的第一印象 一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。 第二十八页，共八十页。 个人形象塑造 个人形象五要素： 仪表——仪表者外观也 表情——第二语言，此时无声胜有声 风度——优雅的举止 服饰——教养与阅历的最佳写照 谈吐语言——低音量 ——慎选内容 ——礼貌用语 第二十九页，共八十页。 整洁是仪表的基本 化妆是否浓艳 领子是否整洁 领口是否太低 指甲有无污垢浓色 发型颜色是否适宜 袖子是否没有污 裙子是否有皱折 裙下摆是否脱线 长统袜是否有破洞 皮鞋是否干净亮洁 头发是否整洁精神 眼角是否清洁 胡须是否剃干净 领口是否清洁 领带是否皱折扭曲 西装是否皱折 纽扣有否脱落 指甲有否太长 西裤是否有折线 袜子颜色是否相配 皮鞋是否干净 第三十页，共八十页。 笑容是最好的妆扮 人们常说，“笑容，是不用花钱的最好的妆扮”。能够展现我们最美的、最富朝气的神态就是我们自然明媚的笑脸。 心情不好或身体不舒服的时候，让我们以笑容来对待吧。我们的笑容能够为我们与同事和客户之间营造和睦、友好的氛围。 自然的笑容，需要一定程度的自我训练才能习惯成自然。例如，说“茄子”这个单词的时