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软件工程管理任课教师:伍延斌Information Science and Technology College Dalian Maritime University0
承启上课 配置管 理计划 合同 计划 风险计划 沟通 计划 质量计划 成本 计划 时间计划 集成 计划 范围计划 项目结束 项目执 行控制 项目 计划 项目初始 人力 计划 1
人力资源方案 配置管 理计划 合同 计划 风险计划 沟通 计划 质量计划 成本 计划 时间计划 集成 计划 范围计划 项目结束 项目执 行控制 项目 计划 项目初始 人力 计划 2
软件开发工程管理第 6 章软件工程人力资源方案3
本章要点一、根本概念二、工程组织形式三、人员管理方案四、案例分析4
团队的定义团队是一定数量的个体成员组织的集合包括自己组织的人、供给商、分包商、客户等为一个共同的目标工作,协调一致,愉快合作最终开发出来高质量的产品5
团队管理的特点针对临时性着重团队性适应工程生命期6
本章要点一、根本概念二、工程组织形式三、人员管理方案四、案例分析7
组织结构特点临时性目标性8
组织结构的主要类型职能型工程型矩阵型9
职能型10
职能型优点可以充分发挥职能部门的资源集中优势部门的专家可以同时为部门内不同工程使用便于相互交流 , 相互支援可以随时增派人员可以将工程和本部门的职能工作融为一体11
职能型缺点工程和部门利益发生冲突,职能部门更重视本部门的目标,会无视工程目标资源平衡会出现问题权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作行政隶属关系使得工程经理没有充分的权利12
工程型13
工程型优点工程经理对工程可以负全责工程目标单一,可以以工程为中心,有利于工程顺利进行防止多重领导组织结构简单,交流简单,快速14
工程型缺点资源不能共享各个独立的工程处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻对工程组织的成员缺少一种事业上的连续性和平安感工程组织之间处于分割状态,缺少信息交流15
矩阵型-弱矩阵型16
矩阵型-强矩阵型17
矩阵型优点专职的工程经理负责整个工程 , 以工程为中心,公司的多个工程可以共享各个职能部门的资源即利于工程目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻工程成员的顾虑减少了18
矩阵型缺点容易引起职能经理和工程经理权力的冲突资源共享也能引起工程之间的冲突工程成员有多头领导19
Sample Organizational Chart for a Large IT Project20
案例题你的工程管理的经验告诉你,你的根本职责就是通过授权,将任务分配给团队的成员,依靠它们的力量开发出工程方案要求的可交付成果。由于你的工程不是工程型组织,因此你不能直接参与人力资源管理的工作〔它们是职能经理和人力资源经理的主要工作〕,因此,你需要A) 从外部筹集资源来完成工程工作B) 确保工程人员认识到为了保证工程的顺利完成,服从行政管理是必要的C)?希望职能经理不要过多的管理工程团队的成员D)?请求人力资源主管亲自批准工程人员分配方案21
本章要点一、根本概念二、工程组织形式三、人员管理方案四、案例分析22
选择适宜的工程人员1)??????? 工程经理2)??????? 系统分析员 3)??????? 系统设计员4)??????? 数据库管理员 5)??????? 支持工程师 6)??????? 程序员 7)??????? 质量保证工程师 8)??????? 业务专家〔用户〕 9)??????? 测试人员等等 23
RAM( Responsibility Assignment Matrix)责任分配矩阵责任分配矩阵是用来对工程团队成员进行分工,明确其角色与职责的有效工具 工程的每个具体任务都能落实到参与工程的团队成员身上,确保了工程的每项任务都有人做,每个人也都有任务做。24
Sample Responsibility Assignment Matrix (RAM)任务单元组织结构责任者执行者25
RAM Showing Stakeholder Roles〔工程干系人脚色〕应付责任者参与者评价要求输入要求签字保证要求26
人员管理方案 资源管理方案描述了工程团队的人员什么时候如何参加到团队中和离开团队。作为工程方案一局部,详细程度因工程而异。 27
Sample Resource Histogram(柱形统计图 ) for a Large IT Project28
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